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| Livraison conforme | 89 % des clients |
| Intention de réachat | 82 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 427 |
| Nombre d'avis après la livraison | 130 |
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les informations sur les produits |
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Mr hans.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La performance du site |
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Descriptif technique accessible et clair.
Ce site était recommandé par la marque Siemens vu que je recherchais leur téléphones fixes.
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les informations sur les produits |
||
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les promotions sur les achats . La rapidité de transport |
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| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . La rapidité de transport |
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retour en haut de page| Livraison conforme 89 % des clients |
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Conformité des produits | 96 % |
| Ponctualité de livraison | 89 % | ||
| Intention de réachat 82 % des clients |
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Certainement | 65,9 % |
| Probablement | 16,3 % | ||
| Ne savent pas | 12,4 % | ||
| Probablement pas | 5,4 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
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Navigation | 8,2/10 |
| Information sur les produits | 8,2/10 | ||
| Prix des produits | 7,6/10 | ||
| Facilité de commande | 8,8/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 2 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 2 | ||
| La disponibilité des produits | 68 % |
| Le prix des produits | 44 % |
| Les informations sur les produits | 39 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 38 % |
| La rapidité de transport | 35 % |
| Les promotions sur les achats | 18 % |
| La nouveauté des produits | 17 % |
| La performance du site | 15 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 12 % |
| Les facilités de paiement | 6 % |
| Les promotions sur le transport | 6 % |
| Autres | 5 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 2 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social OfficeEasy118/190 boulevard de Verdun Energy Park bâtiment 8 92400 Courbevoie Numéro RCS Nanterre 511 852 006 |
Service clientèle . Tél. : 0 811 653 853. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 03 28 07 70 71. Adresse e-mail : . Ouverture : ouverture du lundi au vendredi de 9H00 à 18H00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 24h . 48h |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à : 299 €. selon produit |