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Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Nombre d'avis après la livraison 160
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Philippe G.
Le 19/07/2018
à 19h38
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Il y a du choix, les produits sont de bonnes qualités, peut-être une réserve pour ce qui est de la livraison qui pourrait être un petit peu plus rapide mais rien de bien méchant
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Petit problème lors de la commande, l'informatique à annulé mon paiement, après quelques jours j'ai renvoyé un email, et tout à été solutionné très vite, bravo, tout le monde à fait son travail. Petite parenthèse livraison peut-être un petit long!
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Nathan B.
Le 19/07/2018
à 13h15
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Produit de qualité mais reçu abimé
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Coli arrivé en temps et en heure mais produit abimé
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Probablement
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Gilbert L.
Le 18/07/2018
à 13h10
Contenu abusif ?
J'ai change la capacité des produits afin d'en réduire le prix.
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Satisfait ?   Très
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.  La rapidité de transport
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Alexis G.
Le 18/07/2018
à 09h35
Contenu abusif ?
Les pages de conseils sur les différentes familles de produits aident à s'y retrouver. C'est précieux.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
Client satisfait
Jean-michel T.
Le 16/07/2018
à 15h20
Contenu abusif ?
Présentation, choix et qualité des produits excellents.
Seul bémol : après la commande et la réception du mail m'informant de son enregistrement et de la vérification bancaire, j'ai dû faire une réclamation car au bout de six jours, je n'avais toujours pas reçu le mail de confirmation de la commande et de son envoi alors que son montant avait été débité depuis plusieurs jours de mon compte bancaire. Aussitôt ma réclamation traitée, j'ai reçu la confirmation de l'envoi de ma commande.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 77,2 %
Probablement 15,8 %
Ne savent pas 7 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 58 %
  Les informations sur les produits 42 %
  La confiance que j'accorde à ce site 40 %
  La rapidité de transport 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Le prix des produits 26 %
  La performance du site 21 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 21 %
  La nouveauté des produits 15 %
  Autres 10 %
  Les promotions sur les achats 8 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Le programme de fidélité du site 4 %
  Les promotions sur le transport 3 %


5e/23 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Private Avenue
13, avenue Eric Tabarly lot N
56880 Ploeren

Numéro RCS

Vannes B 488 791 666

Service clientèle

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Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

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