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Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Lamia Z.
Le 18/09/2018
à 10h02
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Plis de promotion car les prix ne sont pas accessibles
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Le prix des prestations
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Client indécis
Anissa3340
Le 18/09/2018
à 09h06
Contenu abusif ?
Plutôt bien mais revois compliqué, il serait mieux de proposer une feuille de renvoi déjà imprimer dans le colis, le bon de transport pas reçu par mail... j'ai du téléphoner
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Satisfait ?   Moyennement
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.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Betinaboop
Le 18/09/2018
à 01h46
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Ce qui m a plu c est qu il n'y avait pas de frais et la livraison était rapide.
Je suis super contente.
Merci
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Je suis ravie des produits proposés et il 'y a beaucoup de choix.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  Autre
Client satisfait
Claire S.
Le 15/09/2018
à 17h31
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J'ai bien mesuré la longueur de mes pieds comme indiqué sur le site, et ai choisi la pointure correspondante, mais c'était trop grand d'une pointure(sur le modèle que j'ai choisi, ce n'est peut-être pas le cas pour les autres modèles). Ce ne fut qu'un très petit inconvénient, le retour est gratuit et très facile, et la livraison si rapide que j'ai eu très vite mes sandales dans la bonne pointure.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
ticassis
Le 15/09/2018
à 08h57
Contenu abusif ?
Commande expédiée le jour même et disponible dès le lendemain de l'achat en retrait magasin : génial !
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Satisfait ?   Totalement
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.  Les promotions sur les prestations
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Livraison conforme
99 % des clients
Conformité de la prestation 97 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 68,3 %
Probablement 23,2 %
Ne savent pas 6,1 %
Probablement pas 2,4 %
 
Attributs du site
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Information sur les services 8,1/10
Prix des services 7,9/10
Facilité de commande 8,5/10
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Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les promotions sur les prestations 46 %
  La disponibilité des prestations 34 %
  Le prix des prestations 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  La rapidité pour obtenir la prestation 22 %
  La confiance que j'accorde à ce site 16 %
  Autre 12 %
  La nouveauté des prestations 11 %
  La performance du site 6 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Les informations sur les prestations 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Les facilités de paiement 3 %


15e/94 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

TEXTO FRANCE
286 Avenue du PastreZI les Paluds
13400 AUBAGNE

Numéro RCS

399861194

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

Non communiqué