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9,7/10
TEXTO-CHAUSSURES site premium avis consommateurs
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 502
Nombre d'avis après la livraison 108
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MÉCONTENTS

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Client indécis
Charlaine S.
Le 21/06/2018
à 21h30
Contenu abusif ?
J?habite en polynesie je suis fan de vos chaussures mais je ne peux pas les commander même avec une AMEX. Heureusement que j?ai de la famille en France qui a pu valider ma commande en utilisant une carte de Métropole.
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Satisfait ?   Moyennement
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La nouveauté des prestations
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Client satisfait
Leaurat
Le 21/06/2018
à 08h25
Contenu abusif ?
Premier site internet où je n'ai pas besoin de chercher partout mes informations, site clair et visuel
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Satisfait ?   Très
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La nouveauté des prestations
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Client mécontent
Jean B.
Le 19/06/2018
à 11h01
Contenu abusif ?
Les produits sont de qualité, le site facile d'emploi.
Texto ne prend pas en compte les mails qu'on leur envoie, difficilement joignables par téléphone.
L'adresse de livraison et celle, différente de facturation ne sont pas prises en compte pour la livraison. Livraison faite à la mauvaise personne, ils ne peuvent rien faire.
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Satisfait ?   Peu
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Client satisfait
Emeline C.
Le 19/06/2018
à 08h43
Contenu abusif ?
Toujours contente des produits TEXTO. Livraison dans les temps et conforme aux photos sur le site.
Je recommande.
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Seul point à revoir : L'ergonomie du site sur le téléphone qui ne fonctionne pas correctement (nombreux bugs).
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Anonyme
Le 18/06/2018
à 09h17
Contenu abusif ?
Site très agréable à consulter, facile d'utilisation, produits bien mis en valeur et conformes à ceux que l'on reçoit. Livraison rapide.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Les promotions sur les prestations
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité de la prestation 96 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 70,4 %
Probablement 22,2 %
Ne savent pas 3,7 %
Probablement pas 2,8 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8/10
Information sur les services 8,1/10
Prix des services 8/10
Facilité de commande 8,4/10
Rapidité à délivrer la prestation 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les promotions sur les prestations 49 %
  Le prix des prestations 36 %
  La disponibilité des prestations 30 %
  La rapidité pour obtenir la prestation 23 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  La confiance que j'accorde à ce site 18 %
  La nouveauté des prestations 10 %
  Autre 10 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  La performance du site 7 %
  Les informations sur les prestations 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Les facilités de paiement 4 %


16e/117 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

TEXTO FRANCE
286 Avenue du PastreZI les Paluds
13400 AUBAGNE

Numéro RCS

399861194

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

Non communiqué