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Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 87 % des clients
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Pandaaa
Le 20/01/2018
à 13h15
Contenu abusif ?
La présentation des produits est bien faite mais certains problèmes reste chers malgré les promotions et les soldes. Il faut vraiment un coup de coeur.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Laurence P.
Le 20/01/2018
à 08h45
Contenu abusif ?
rapidité efficacité
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.  Les promotions sur les prestations
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.  La rapidité pour obtenir la prestation
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.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Sarah P.
Le 20/01/2018
à 08h15
Contenu abusif ?
Soldes intéressants
Plusieurs permettent de mieux visualiser l?arricle
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des prestations
.  Les promotions sur les prestations
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Client mécontent
Alice P.
Le 19/01/2018
à 14h27
Contenu abusif ?
Service client déplorable et expéditif, aucun suivi ou approche commerciale malgré mes multiples relances. Profondément déçue.
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Satisfait ?   Peu
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.  La nouveauté des prestations
.  Les promotions sur les prestations
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Client satisfait
Pascale H.
Le 19/01/2018
à 09h59
Contenu abusif ?
Délais de livraison non respectés
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Dégâts dus au transport
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité de la prestation 94 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
87 % des clients
Certainement 64 %
Probablement 23,3 %
Ne savent pas 8,1 %
Probablement pas 2,3 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8/10
Information sur les services 8/10
Prix des services 7,8/10
Facilité de commande 8,4/10
Rapidité à délivrer la prestation 8,3/10
 
Résolution des litiges
9,7/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des prestations 36 %
  Les promotions sur les prestations 34 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  Le prix des prestations 29 %
  La rapidité pour obtenir la prestation 28 %
  La confiance que j'accorde à ce site 22 %
  La nouveauté des prestations 11 %
  Autre 11 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  La performance du site 7 %
  Les informations sur les prestations 7 %
  Les facilités de paiement 6 %


54e/130 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

TEXTO FRANCE
286 Avenue du PastreZI les Paluds
13400 AUBAGNE

Numéro RCS

399861194

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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Bureau de Poste

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