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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
TEXTO-CHAUSSURES site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 485
Nombre d'avis après la livraison 119
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 19/04/2018
à 23h08
Contenu abusif ?
Je suis très satisfaite du délais de livraison car il était rapide.
La réception en magasin était très bien et ce malgré le fait que la vendeuse qui m'a remis mon colis était peu souriante. Cependant elle m'a donné toutes les informations et a pris le temps de faire toutes les vérifications avant de me remettre mon colis.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Autre
Client satisfait
Karine L.
Le 17/04/2018
à 21h42
Contenu abusif ?
Ayant un petit pied,j'apprécie de trouver un large choix de modèles en taille 35.
Voir l'avis avant livraison
site très agréable à parcourir.
La seule chose et que les tailles n'étaient pas dans le bon ordre,la première fois que je l'ai parcouru,j'ai cru ma pointure indisponible.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
manou49
Le 17/04/2018
à 19h07
Contenu abusif ?
rapide a commander, rapide en livraison et satisfaite des chaussures.
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Satisfait ?   Plutôt
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Le prix des prestations
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Client satisfait
Odette T.
Le 16/04/2018
à 10h58
Contenu abusif ?
rien à dire c'est parfait
Voir l'avis avant livraison
rien à dire, tout est parfait.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des prestations
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Icko
Le 14/04/2018
à 08h12
Contenu abusif ?
Produit plus disponible en magasin heureusement que le site était là
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Satisfait ?   Plutôt
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité de la prestation 94 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 72,3 %
Probablement 17,6 %
Ne savent pas 5,9 %
Probablement pas 3,4 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8/10
Information sur les services 8/10
Prix des services 7,9/10
Facilité de commande 8,5/10
Rapidité à délivrer la prestation 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les promotions sur les prestations 44 %
  Le prix des prestations 36 %
  La disponibilité des prestations 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  La rapidité pour obtenir la prestation 25 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  Autre 11 %
  La nouveauté des prestations 9 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 7 %
  La performance du site 6 %
  Les informations sur les prestations 6 %
  Les facilités de paiement 5 %


38e/121 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

TEXTO FRANCE
286 Avenue du PastreZI les Paluds
13400 AUBAGNE

Numéro RCS

399861194

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

Non communiqué