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 FIA-NET 
9,2/10
L'HOMME MODERNE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 3 589
Nombre d'avis après la livraison 1 123
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Gérard A.
Le 18/10/2017
à 23h35
Contenu abusif ?
Je suis satisfait du service.
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Je suis satisfait du site. Mais cette fois-ci j'ai rencontré deux problèmes:
-différence de prix entre le catalogue papier et le site internet,
-non prise en compte de chèque fidélité sur commande finalisée alors qu'il était validé pendant tout le déroulé de la commande.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Martine K.
Le 18/10/2017
à 21h44
Contenu abusif ?
simple,pratique et rapide,la livraison dans le bureau de poste très pratique
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
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Client satisfait
Anonyme
Le 18/10/2017
à 21h38
Contenu abusif ?
Frais de port vraiment trop cher.Heureusement avec mon code il était gratuit autrement je n'aurai pas commander!
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Satisfait ?   Totalement
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Autres: Frais dee port gratuit
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Client satisfait
Denis M.
Le 18/10/2017
à 19h42
Contenu abusif ?
Expérience d'achat facilité par une sélection de vos meilleurs articles (catalogue) en ma possession qui m'a permis de retrouver aisément les articles qui m'intéressaient.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client indécis
Anonyme
Le 18/10/2017
à 18h46
Contenu abusif ?
j'ai commandé des mules en cuir sur la cde la pointure est de 46 alors que je veux du 41
impossible d'avoir une communication avec votre site ( mauvais mot de passe ) c'est très désagréable et on perd beaucoup de temps
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Satisfait ?   Moyennement
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J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 61,1 %
Probablement 25,3 %
Ne savent pas 9,7 %
Probablement pas 3,9 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La confiance que j'accorde à ce site 40 %
  La nouveauté des produits 39 %
  La disponibilité des produits 38 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Le prix des produits 28 %
  Les promotions sur les achats 28 %
  Les informations sur les produits 27 %
  Les facilités de paiement 16 %
  Les promotions sur le transport 16 %
  La rapidité de transport 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 16 %
  La performance du site 14 %
  Le programme de fidélité du site 10 %
  Autres 6 %


55e/135 SITES


L’Homme Moderne, c’est un catalogue, un site internet et 7 magasins en France. Depuis 30 ans, nous accompagnons les Hommes d'aujourd'hui dans leur quotidien, avec des articles originaux, pratiques raffinés… mais aussi des vêtements confortables.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

L'Homme Moderne
6, rue Anatole de la Forge
75017
Paris

Numéro RCS

PARIS B 410 714 885

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.  Tél. : 0 892 680 165
.  Coût de l'appel :

Service 0,40€ min + prix appel + surcoût éventuel

.  Adresse e-mail :

hm.cial@lhommemoderne.fr

.  Ouverture :

7 jours sur 7, de 8h à 20h.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Retrait possible en point-retrait : avec So Colissimo ou dans un point de retrait Cityssimo

Boutique

6 boutique(s) :
PARIS 13ème Centre commercial Italie 2 30 avenue d'Italie 75013 PARIS de 10h à 20h du lundi au samedi (ouvert jusqu'à 21h le jeudi) LYON 2ème 4 place Bellecour 69002 LYON de 10h à 19h du mardi au samedi (fermée entre 13h et 14h) CANNES 7 Rue Hoche 06400 CANNES de 10h à 19h du mardi au samedi (fermée entre 13h et 14h) NANTES 12 rue Lafayette 44000 NANTES de 10h à 19h du mardi au samedi (fermée entre 13h et 14h) TOULOUSE 37 rue de Rémusat 31000 TOULOUSE de 10h à 19h du mardi au samedi (fermée entre 13h et 14h) AIX-EN-PROVENCE 9 rue Chabrier 13100 AIX-EN-PROVENCE de 10h à 19h du mardi au samedi (fermée entre 13h et 14h)

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