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 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 82 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 4 663
Nombre d'avis après la livraison 1 618
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SATISFAITS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
tripper
Le 20/08/2018
à 16h45
Contenu abusif ?
J'achète de temps en temps chez L'Homme Moderne et dans l'ensemble j'en suis satisfait.
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Client satisfait
Colette D.
Le 20/08/2018
à 15h57
Contenu abusif ?
Le "gros" côté gauche de la jumelle quand on regarde pour voir de près est légèrement décollé.
Est-ce que je dois retourner les jumelles ?
Dommage qu'elles ne soient pas vendues avec une lanière pour éviter de les faire tomber.
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Produit recherché qui convient à mon attente aussi bien en qualité et prix.
A voir dès réception si je suis autant satisfait à l'utilisation.
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Conformité ?   -
Réachat futur ?   Probablement
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Client indécis
Anonyme
Le 20/08/2018
à 13h53
Contenu abusif ?
La commande n'est pas simple à passer. D'autre part, client depuis de nombreuses années, je n'ai pu soustraire le bon de 10 e offert. Ce bon est toujours en ma possession et enfin, le frais d'envoi sont beaucoup trop chers quand d'autres sociétés expédient leurs produits en colissimo zéro euro. En plus, les mêmes derbys achetés l'an dernier étaient de qualité très moyenne, ils n'ont tenu que quelques semaine ensuite ils prenaient l'eau. c'est dommage pour un client anciens !
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Satisfait ?   Moyennement
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La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Christian B.
Le 20/08/2018
à 12h41
Contenu abusif ?
En général, bons produits
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Je suis client l'Homme moderne depuis plus de 20 ans et n'ai jamais été déçu. Je regrette simplement qu'il n'y ait aucune correspondance entre le site internet et le show-room de Créteil, où je me rends asseez fréquemment.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Christian B.
Le 20/08/2018
à 11h43
Contenu abusif ?
Sans problème
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   La performance du site
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
82 % des clients
Certainement 57,9 %
Probablement 24,3 %
Ne savent pas 12,2 %
Probablement pas 5,6 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 7,8/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 37 %
  La confiance que j'accorde à ce site 37 %
  La nouveauté des produits 35 %
  Le prix des produits 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les promotions sur les achats 26 %
  Les informations sur les produits 25 %
  Les promotions sur le transport 19 %
  La rapidité de transport 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  Les facilités de paiement 14 %
  La performance du site 11 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  Autres 6 %


40e/98 SITES


L’Homme Moderne, c’est un catalogue, un site internet et 7 magasins en France. Depuis 30 ans, nous accompagnons les Hommes d'aujourd'hui dans leur quotidien, avec des articles originaux, pratiques raffinés… mais aussi des vêtements confortables.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

L'Homme Moderne
6, rue Anatole de la Forge
75017
Paris

Numéro RCS

PARIS B 410 714 885

Service clientèle

.  Tél. : 0 892 680 165
.  Coût de l'appel :

Service 0,40€ min + prix appel + surcoût éventuel

.  Adresse e-mail :

hm.cial@lhommemoderne.fr

.  Ouverture :

7 jours sur 7, de 8h à 20h.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Retrait possible en point-retrait : avec So Colissimo ou dans un point de retrait Cityssimo

Boutique

6 boutique(s) :
PARIS 13ème Centre commercial Italie 2 30 avenue d'Italie 75013 PARIS de 10h à 20h du lundi au samedi (ouvert jusqu'à 21h le jeudi) LYON 2ème 4 place Bellecour 69002 LYON de 10h à 19h du mardi au samedi (fermée entre 13h et 14h) CANNES 7 Rue Hoche 06400 CANNES de 10h à 19h du mardi au samedi (fermée entre 13h et 14h) NANTES 12 rue Lafayette 44000 NANTES de 10h à 19h du mardi au samedi (fermée entre 13h et 14h) TOULOUSE 37 rue de Rémusat 31000 TOULOUSE de 10h à 19h du mardi au samedi (fermée entre 13h et 14h) AIX-EN-PROVENCE 9 rue Chabrier 13100 AIX-EN-PROVENCE de 10h à 19h du mardi au samedi (fermée entre 13h et 14h)

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