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9,1/10
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Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 9,9/10
Nombre d'avis après achat 4 073
Nombre d'avis après la livraison 1 469
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
poupkele
Le 15/08/2017
à 23h17
Contenu abusif ?
Je suis une fidèle cliente,je n'ai jamais eu aucu problème.J'ai fait livrer ma dernière commande chez ma mère Leblanc Odette 89 rue de la fosse aux bergers à Villemomble car je partais en vacances.C'est une personne âgée qui ne bouge quasiment pas de chez elle,elle n'a rien reçu.J'ai déjà procédé ainsi pour d'autres commandes sans problème. Je souhaite vivement que ce problème soit rapidement résolu car je comptais vraiment sur ces articles cordialement
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J'ai rencontré des difficultés concernant les adresses de livraison.je pars en vacances et j'ai choisi d'être livrée chez ma mère à Villemomble je n'ai pu dissocier adresse de facturation et de livraison les deux sont modifiées systématiquement
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   -
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Autres: Je suis cliente de "l'homme moderne je commande habituellement par téléphone car j'aime avoir un interlocuteur pour le contact humain mais les numéros sont surtaxés doc le prix des appels est exorbitant
Client indécis
Anonyme
Le 15/08/2017
à 20h50
Contenu abusif ?
Cela n'est qu'après avoir passé une commande que j'ai vu que j'avais un bon de 10 euros en tant que nouveau client, c'est regrettable. J'ai donc perdu 10 euros.

J'ai fais plusieurs achats mais en boutique de Toulouse.
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Satisfait ?   Moyennement
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Michel F.
Le 15/08/2017
à 17h57
Contenu abusif ?
présentation des produits correcte, manque des détails, prix un peut trop élevé en dehors des promos, reste à voir à l'usage si la qualité justifie le prix.
Pas de véritable difficulté pour trouver les produits.
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les promotions sur le transport
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Bruno A.
Le 15/08/2017
à 16h21
Contenu abusif ?
Achat rapide et intuitif.La touche revenir aux achats est très pratique
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Le programme de fidélité du site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Patrice C.
Le 15/08/2017
à 12h55
Contenu abusif ?
Je suis toujours incapable de le servir de la montre
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Rien de plus à signaler
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
 
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 94 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 57,7 %
Probablement 27,5 %
Ne savent pas 10 %
Probablement pas 4,8 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,4/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
9,9/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La confiance que j'accorde à ce site 38 %
  La nouveauté des produits 38 %
  La disponibilité des produits 36 %
  Le prix des produits 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  Les promotions sur les achats 28 %
  Les informations sur les produits 27 %
  Les facilités de paiement 15 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  La rapidité de transport 14 %
  La performance du site 12 %
  Le programme de fidélité du site 11 %
  Autres 6 %


60e/141 SITES


L’Homme Moderne, c’est un catalogue, un site internet et 7 magasins en France. Depuis 30 ans, nous accompagnons les Hommes d'aujourd'hui dans leur quotidien, avec des articles originaux, pratiques raffinés… mais aussi des vêtements confortables.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

L'Homme Moderne
6, rue Anatole de la Forge
75017
Paris

Numéro RCS

PARIS B 410 714 885

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.  Coût de l'appel :

Service 0,40€ min + prix appel + surcoût éventuel

.  Adresse e-mail :

hm.cial@lhommemoderne.fr

.  Ouverture :

7 jours sur 7, de 8h à 20h.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
Retrait possible en point-retrait : avec So Colissimo ou dans un point de retrait Cityssimo

Boutique

6 boutique(s) :
PARIS 13ème Centre commercial Italie 2 30 avenue d'Italie 75013 PARIS de 10h à 20h du lundi au samedi (ouvert jusqu'à 21h le jeudi) LYON 2ème 4 place Bellecour 69002 LYON de 10h à 19h du mardi au samedi (fermée entre 13h et 14h) CANNES 7 Rue Hoche 06400 CANNES de 10h à 19h du mardi au samedi (fermée entre 13h et 14h) NANTES 12 rue Lafayette 44000 NANTES de 10h à 19h du mardi au samedi (fermée entre 13h et 14h) TOULOUSE 37 rue de Rémusat 31000 TOULOUSE de 10h à 19h du mardi au samedi (fermée entre 13h et 14h) AIX-EN-PROVENCE 9 rue Chabrier 13100 AIX-EN-PROVENCE de 10h à 19h du mardi au samedi (fermée entre 13h et 14h)

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