FIA-NET : Avis clients et évaluation du site Aubade

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1 MOIS

3 MOIS

6 MOIS

NOTE GLOBALE DES CLIENTS

5/10

Livraison conforme	94 % des clients
Intention de réachat	92 % des clients
Résolution des litiges	10/10
Nombre d'avis après achat	792
Nombre d'avis après la livraison	238

2 135 avis depuis le 20/03/2010

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Le 01/02/2012
à 22h53
Contenu abusif ?

Les frais de port sont élevés, surtout lorsqu'on doit renvoyer un article qui ne convient pas et souvent il n'y a pas la parure complète (Haut & Bas)

Livraison ?		Oui
Conformité ?		-
Réachat futur ?		Non
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Les promotions sur les achats . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site

Le 01/02/2012
à 10h45
Contenu abusif ?

Je pense que cette e boutique est récente et qu'il faut leur laisser le temps de proposer plusieurs choix de tarifs de livraison. la marchandise est légère, elle est livrée dans une petite boîte aubade et cette même petite boîte dans un énorme carton!!! par contre un peu de mal pour les contacter, il ne répondent pas oo pas toujours!

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Probablement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Les promotions sur les achats . La confiance que j'accorde à ce site

Le 01/02/2012
à 09h16
Contenu abusif ?

Le site ne permettait pas de saisir le code de mon immeuble. Le livreur n'a pas pu entrer dans l'immeuble ni m'appeler. J''ai été notifiée rapidement et ai pu appeler Chronopost pour convenir d'un autre lieu de livraison qui me convenait (bureau de Poste).

Livraison ?		Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
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. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats

Le 01/02/2012
à 08h26
Contenu abusif ?

Le site est très bien fait la disponibilité des produits est indiqué en temps réel et la mise au panier d'un article est très facile

Livraison ?		Retard (1 jour)
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site

Le 31/01/2012
à 19h02
Contenu abusif ?

Prix

Livraison ?		Oui
Conformité ?		Oui
Réachat futur ?		Certainement
A choisi ce site pour ?		Détails [+]
. Le prix des produits . La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats

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Livraison conforme 94 % des clients	Conformité des produits	98 %
	Ponctualité de livraison	94 %

Intention de réachat 92 % des clients	Certainement	76,9 %
	Probablement	15,5 %
	Ne savent pas	4,6 %
	Probablement pas	2,9 %

Attributs du site 8,2/10	Navigation	7,7/10
	Information sur les produits	8,1/10
	Prix des produits	7,2/10
	Facilité de commande	8,2/10
	Prix et options de transport	7/10

Résolution des litiges 10/10	Aucun litige n'a été déclaré