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 FIA-NET 
9,5/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 42
Nombre d'avis après la livraison 11
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Soubmarine
Le 07/09/2017
à 15h19
Contenu abusif ?
Petit bémol sur l'heure de la prestation. On peut choisir la date mais pas l'heure.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client mécontent
Mayie
Le 06/09/2017
à 23h06
Contenu abusif ?
Je n'ai pas reçu de confirmation d'achat
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Satisfait ?   Peu
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Client satisfait
Ilanoua
Le 06/09/2017
à 18h27
Contenu abusif ?
Le site est sympas avec plusieurs possibilités de faire de chouettes surprises
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Satisfait ?   Plutôt
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Client satisfait
Odette D.
Le 30/08/2017
à 12h38
Contenu abusif ?
Commande conforme aux prévisions, delai assez court pour récupération de la commande.
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Je suis un peu déçue !!! Je devais recevoir dans les minutes suivant l'achat le bon remettre à la personne qui doit voler, et bien, plus d'une demi-heure après l'achat, je n'ai toujours rien reçu. J'espère que je vais le recevoir rapidement car je dois l'offrir...
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
Claudine B.
Le 20/08/2017
à 09h09
Contenu abusif ?
service impeccable et respect des délais je recommande
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Passer une commande a été très facile, mail de confirmation reçu très rapidement
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 81,8 %
Probablement 9,1 %
Ne savent pas 9,1 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les informations sur les produits 40 %
  La rapidité d'achat et de paiement 40 %
  La disponibilité des produits 26 %
  Le prix des produits 24 %
  La performance du site 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 12 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Autres 10 %
  La rapidité de transport 7 %
  Les facilités de paiement 7 %


3e/30 SITES
12e/29 SITES


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