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 FIA-NET 
9,7/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 41
Nombre d'avis après la livraison 12
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Marguerite J.
Le 14/12/2017
à 18h36
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Commandé hier à 14H30 : reçu ce midi.
SUPER rapide et efficace.
Paquet très bien présenté.
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
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Client indécis
Marie françoise G.
Le 13/12/2017
à 12h42
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Description détaillée, date du vol non imposée, prix
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Site bien conçu, choix détaillé et information sur la façon dont va se dérouler le vol (avant et après), les avions et les différents et nombreux avis donnés.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client satisfait
LEMEEGA
Le 12/12/2017
à 15h25
Contenu abusif ?
Le site est intuitif. On sélectionne le type de vol, puis la région, les différentes offres apparaissent. Elle sont bien détaillées. Le site est facile d'utilisation, avec, lors de la commande, la possibilité de revenir à la page précédente pour apporter une modification. Les informations sont clairement exprimées.
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.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Autres: Le fait de pouvoir indiquer un bénéficiaire, et d'avoir un bon valable un an.
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Client satisfait
Magali L.
Le 12/12/2017
à 07h54
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Très facile de trouver le produit que l'on cherche. Pour une première visite c'est réussi et je recommanderai ce site.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Mireille L.
Le 08/12/2017
à 09h22
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l'achat en lui-même s'est bien passé mais je n'ai pas reçu les mails annoncés j'ai du téléphoner pour avoir réponse et c'est moi qui est imprimé le bon de commande sur mon compte
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Satisfait ?   Plutôt
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Autres: rapidité sans déplacement extérieur
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 75 %
Probablement 16,7 %
Ne savent pas 8,3 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 7,8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les informations sur les produits 59 %
  La rapidité d'achat et de paiement 39 %
  La performance du site 27 %
  La disponibilité des produits 24 %
  Le prix des produits 22 %
  Autres 12 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Les facilités de paiement 10 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  La rapidité de transport 7 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


3e/29 SITES
7e/25 SITES


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