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 FIA-NET 
9,7/10
Livraison conforme 99 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 124
Nombre d'avis après la livraison 29
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67

CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Michel D.
Le 08/01/2017
à 11h15
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Belle présentation et rapide avec la clarté des commentaires ; Site à recommander.
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Marie-coline R.
Le 06/01/2017
à 14h36
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Simple rapide et efficace, le plus long a été de choisir parmis toutes les activités proposées.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Sandrine B.
Le 27/12/2016
à 14h02
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Ce qui m'a plu c'est que le produit était conforme à la description avant achat.
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Les produits sont variés et très intéressants. On trouve tout de suite le produit qui nous intéresse.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Catherine D.
Le 22/12/2016
à 17h02
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Problème pour passer à la deuxième phase de la commande (coordonnées du destinataire)
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Satisfait ?   Plutôt
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Autres: Cadeau original
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Christian A.
Le 22/12/2016
à 09h25
Contenu abusif ?
quelques photos en plus seraient le bienvenu. Plus d'infos sur les lieux à voir (baptême hélico).
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Livraison conforme
99 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 99 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 62,1 %
Probablement 31 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 6,9 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les informations sur les produits 51 %
  La disponibilité des produits 35 %
  Le prix des produits 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  La performance du site 22 %
  La nouveauté des produits 14 %
  La confiance que j'accorde à ce site 11 %
  Autres 11 %
  Les facilités de paiement 10 %
  La rapidité de transport 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %
  Les promotions sur les achats 2 %
  Les promotions sur le transport 1 %


4e/37 SITES
7e/38 SITES


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