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  réponse(s) sur 6 mois : 887 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 01/08/2001
291 au questionnaire après la livraison   6 392 réponses au total

Sur 6 mois : 9,6/10 Sur 3 mois : 9,6/10 Sur 1 mois : 9,6/10
 
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  90<...<100%
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Note globale des clients [?] 9,6/10   
Livraison conforme [?] 95% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  95%
Conformité des produits [?]  98%
Rachèteront sur le site [?] 97% des clients    
certainement   86,6 %
probablement   10,7 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 69 %
La disponibilité des produits 61 %
Les promotions sur les achats 44 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 70 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 68 clients
souhaitent racheter
 0 clients
ne savent pas
 2 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 19/11/2008 à 19h43
« 2eme commande ! produits nikel et livraison chrono ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/11/2008 à 18h36
« les gard son super cool ,bonne n'egos des tarif avec eu enfin je recommande se cite,rien a direeeeeeee »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 17/11/2008 à 09h31
« Des prix très intéressants, des délais rapides et respectés, des frais de port raisonnables. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 16/11/2008 à 21h45
« les délais de livraison. la qualité du produit ( les chaussures était correctement réglées ), la proximité du lieu ( s'il y avait eu problème, clermont n'est qu'à 100 km ) »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 16/11/2008 à 14h45
« pfff, ce n'est pas de votre faute, mais de l'expéditeur, il sont vraiment pas professionnel (extrapack je crois)
j'irais moi meme cherché le colis !
vous etes très rapide ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 16/11/2008 à 09h00
« 2 eme achat sur ce site et encore une fois tres satisfait »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 15/11/2008 à 23h46
« site très facilement joignable par téléphone, qualité de l'accueil et des conseils obtenus par voie téléphonique »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 14/11/2008 à 10h05
« Site très sérieux.Materiel super .Merci. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 13/11/2008 à 15h35
« Tout les termes de la ventes ont été respectés. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/11/2008 à 16h37
« matériel neuf à un prix défiant toute concurrence et le tout livré dans les délais annoncés et en parfait état! »
 
 
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Pages  1-2-3-4-5-6-7  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à mainteni