Vous êtes ici : Accueil >Snowleader
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
SNOWLEADER site premium avis consommateurs
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 96 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 574
Nombre d'avis après la livraison 550
45 570 avis depuis le 03/08/2009
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

1 062

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

1 011

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
30

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
12

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Jocelyne D.
Le 24/09/2017
à 19h35
Contenu abusif ?
livraison rapide et gratuite
echange d'article facile
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Anonyme
Le 24/09/2017
à 17h13
Contenu abusif ?
la seule difficulté es l'impossibilité d'essayer ce qui fait bien évidement hésiter au moment de l'achat

de même que la présentation des vêtements et chaussures au niveau forme et couleur !!mais c'est le problème de 'achat par correspondance!!
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Bonjour,

Nous essayons de transmettre le plus d'informations possible concernant les produits proposés sur notre site et d'obtenir les photos directement de la part des marques mais il peut arriver qu'il y est effectivement un léger décalage. En espérant que vous choisirez tout de même Snowleader pour vos prochains achats.

Sportivement,

L'équipe Snowleader
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Réponse du marchand Snowleader
Le 25/09/2017
à 08h40
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Manon L.
Le 24/09/2017
à 12h38
Contenu abusif ?
Toujours très satisfaite du temps de livraison et des produits reçus.
En espérant que cela continue !
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
René O.
Le 24/09/2017
à 10h26
Contenu abusif ?
Bonne impression globale
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Robert B.
Le 24/09/2017
à 08h13
Contenu abusif ?
Parfait !
Voir l'avis avant livraison
Grande clarté du site et choix très ouvert
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 79,9 %
Probablement 15,7 %
Ne savent pas 3,1 %
Probablement pas 1,3 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 5
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 5
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  Le prix des produits 57 %
  La confiance que j'accorde à ce site 37 %
  Les promotions sur le transport 36 %
  La rapidité de transport 32 %
  Les informations sur les produits 29 %
  Les promotions sur les achats 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  La performance du site 18 %
  La nouveauté des produits 13 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  Les facilités de paiement 12 %
  Le programme de fidélité du site 10 %
  Autres 4 %


5e/28 SITES


Pour tous vos achats en ligne de matériel snow, street, outdoor, rendez-vous sur Snowleader.com. Retrouvez chez Snowleader, spécialiste du matériel de montagne, une vaste gamme de produits : skis, snowboards, vestes de ski, chaussures de randonnée, chaussures de skate, matériel d'escalade, de camping et de trek…et bien d'autres ! http://www.snowleader.com/
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Snowleader
Parc Altaïs
45 rue Saturne
74650 Chavanod

Numéro RCS

Annecy B 507 679 025

Service clientèle

.  Tél. : 0 820 420 374
.  Fax : 04 50 60 07 34
.  Adresse e-mail :

contact@snowleader.com

.  Ouverture :

du lundi au samedi
de 09h00 à 19h00.

.  Informations :

Vous pouvez également nous contacter gratuitement par le biais de Skype.

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
3800 relais colis TNT
6000 relais colis So Colissimo (commerçants de proximité)
Cityssimo

Boutique

Snowleader
15 rue président Favre 74000 Annecy
08 20 42 03 74

Bureau de Poste

Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste :
Livraison possible dans l'un des 10 000 bureaux de poste.
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Monde Entier

Délai de livraison

.  24h

dès 24H en fonction de la disponibilité du produit et du mode de livraison sélectionné. Pour plus de détails, consulter : http://www.snowleader.com/Fraisdeport/

Coût de livraison

 .  Selon produit

Coûts de livraison en fonction du prix, gratuit pour le France et 600 euros pour l'étranger. Un reblochon fermier offert pour 150€ d’achats.

Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

.  Carte Bleue

.  Autres

Carte Bancaire en 3x
Carte Bancaire en 4x

Solution de paiement

.  Paypal

Autres

.  Chèques bancaires

.  Virement bancaire