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Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Hachezed
Le 17/11/2017
à 22h01
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Certains produits à la vente ne disposent que d?une seule photo, ne permettant pas ainsi de les apprécier dans leur globalité.
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Client satisfait
Baptiste E.
Le 17/11/2017
à 21h03
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Site simple et clair.
Achat suite à recommandations d'amis
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Client satisfait
Franck-philippe G.
Le 17/11/2017
à 19h44
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PRODUIT TRES BIEN PRESENTE ..SITE TRES SYMPA A PARCOURIR.LE REBLOCHON COMME CADEAU C EST TRES ORIGINAL BRAVO.
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Client satisfait
ManonHBFizz
Le 17/11/2017
à 18h20
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Lors d?un précédent achat j?ai eu besoin du service client qui fut très efficace et rapide pour me répondre et résoudre mon problème
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Client satisfait
Aurelia J.
Le 17/11/2017
à 17h18
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Je suis contente de mon achat, je regrette en fait d'avoir tardé à le faire.
Le site est bien conçu et attractif, les produits bien mis en valeur et accessibles par divers moyens.
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 78,5 %
Probablement 16,3 %
Ne savent pas 3,8 %
Probablement pas 1,3 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  Le prix des produits 57 %
  La confiance que j'accorde à ce site 36 %
  Les promotions sur le transport 36 %
  La rapidité de transport 32 %
  Les informations sur les produits 30 %
  Les promotions sur les achats 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  La performance du site 20 %
  La nouveauté des produits 13 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  Les facilités de paiement 12 %
  Le programme de fidélité du site 9 %
  Autres 4 %


7e/26 SITES


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