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| Livraison conforme | 96 % des clients |
| Intention de réachat | 95 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 4 740 |
| Nombre d'avis après la livraison | 1 320 |
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retour en haut de page| Livraison conforme 96 % des clients |
 |
Conformité des produits | 99 % |
| Ponctualité de livraison | 92 % | ||
| Intention de réachat 95 % des clients |
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Certainement | 80,2 % |
| Probablement | 15,1 % | ||
| Ne savent pas | 3,6 % | ||
| Probablement pas | 1,2 % | ||
| Attributs du site 9/10 |
 |
Navigation | 8,6/10 |
| Information sur les produits | 8,7/10 | ||
| Prix des produits | 8,3/10 | ||
| Facilité de commande | 9/10 | ||
| Prix et options de transport | 9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 4 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 4 | ||
| La disponibilité des produits | 63 % |
| Le prix des produits | 54 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 34 % |
| Les promotions sur le transport | 34 % |
| Les promotions sur les achats | 33 % |
| La rapidité de transport | 32 % |
| Les informations sur les produits | 31 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 23 % |
| La performance du site | 21 % |
| La nouveauté des produits | 13 % |
| Les facilités de paiement | 13 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 10 % |
| Le programme de fidélité du site | 8 % |
| Autres | 5 % |
- Accessoires de mode 8e/38
- Bijoux et montres 11e/41
- Chaussures 7e/25
- Lunettes de soleil 1er/3
- Maroquinerie 10e/19
Coordonnées|
Adresse du siège social SnowleaderParc Altaïs 45 rue Saturne 74650 Chavanod Numéro RCS Annecy B 507 679 025 |
Service clientèle . Tél. : 0 820 420 374. Fax : 04 50 60 07 34 . Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au samedi Vous pouvez également nous contacter gratuitement par le biais de Skype. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Point(s)-retrait en réseau tiers :3800 relais colis TNT 6000 relais colis So Colissimo (commerçants de proximité) Cityssimo |
Boutique Snowleader15 rue président Favre 74000 Annecy 08 20 42 03 74 |
Bureau de Poste Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste :Livraison possible dans l'un des 10 000 bureaux de poste. |
Livraison|
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Délai de livraison . 24h dès 24H en fonction de la disponibilité du produit et du mode de livraison sélectionné. Pour plus de détails, consulter : http://www.snowleader.com/Fraisdeport/ |
Coût de livraison . Selon produitCoûts de livraison en fonction du prix, gratuit pour le France et 600 euros pour l'étranger. Un reblochon fermier offert pour 150€ d’achats. |
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Carte bancaire . VISA . MasterCard . Carte Bleue . Autres Carte Bancaire en 3x Solution de paiement . Paypal Autres . Chèques bancaires . Virement bancaire |