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Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Andre B.
Le 21/05/2018
à 20h51
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SITE CLAIR
FACILITE DE PAIEMENT
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Client satisfait
Anonyme
Le 21/05/2018
à 18h55
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très bon site.
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Client satisfait
Yves M.
Le 21/05/2018
à 18h07
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La présentation des produits est claire et complète, la navigation dans le site est aisée et agréable, le site inspire une totale confiance.
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Client satisfait
Florian M.
Le 21/05/2018
à 11h43
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Envoi et réception au top, rien à redire, c'est parfait.
Merci snowleader
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Présentation du produit efficace et complète. Petit plus avec la réduction et le cadeau proposé par snowleader ! Expérience d'achat totalement satisfaisante.
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Client satisfait
TNT74
Le 21/05/2018
à 10h38
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produits de qualité, bien présentés. Livraison ultra rapide en bureau de poste, facilité de paiement sécurisé et prise en compte de la fidélité du client. rien à reprocher.
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96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 80,7 %
Probablement 14,8 %
Ne savent pas 3,3 %
Probablement pas 1,2 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 53 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  Les promotions sur le transport 34 %
  Les promotions sur les achats 33 %
  La rapidité de transport 32 %
  Les informations sur les produits 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  La performance du site 21 %
  La nouveauté des produits 13 %
  Les facilités de paiement 13 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  Autres 5 %


4e/20 SITES


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