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 FIA-NET 
9,5/10
HARDLOOP site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 240
Nombre d'avis après la livraison 101
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CLIENTS
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Client satisfait
Cyril P.
Le 15/01/2018
à 18h48
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Achat très simple. De plus ils sont facilement joignables par téléphone pour toutes questions.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Chloe76
Le 15/01/2018
à 11h50
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Le + de Hardloop: la livraison rapide! commande prise en compte dans la journée et envoi très rapide.
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Client satisfait
Laurent D.
Le 14/01/2018
à 12h35
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Sympathiques, réactifs, à l’écoute !
Sens commercial et produits de qualité.
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Client satisfait
Thierry D.
Le 13/01/2018
à 21h22
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Toujours très satisfait des achats chez Hardloop. Prix très intéressants, descriptifs assez complets, site bien conçu, port gratuit en point relai, échanges très rapides. Equipe très professionnelle, toujours disponible pour toute question.
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Client satisfait
JP67
Le 10/01/2018
à 07h39
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Conforme à la description, conforme à la commande, livraison comme d'habitude en 48h. Rien à ajouter, c'est parfait.
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 74,3 %
Probablement 19,8 %
Ne savent pas 5 %
Probablement pas 1 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 9,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 69 %
  Le prix des produits 68 %
  Les promotions sur le transport 33 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  La confiance que j'accorde à ce site 16 %
  Les promotions sur les achats 16 %
  La performance du site 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


9e/24 SITES
2e/7 SITES
34e/130 SITES


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Adresse du siège social

HARDLOOP
67, rue des Sorins
93100
Montreuil

Numéro RCS

802166199

Service clientèle

.  Tél. : 09 53 02 65 30
.  Coût de l'appel :

Appel normal € / Min

.  Fax : 09 55 10 12 35
.  Adresse e-mail :

serviceclient@hardloop.fr

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du lundi au vendredi de 9H à 19H

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Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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