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 FIA-NET 
9,5/10
HARDLOOP site premium avis consommateurs
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 259
Nombre d'avis après la livraison 102
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Ezpelette
Le 18/02/2018
à 20h55
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Petit retard de livraison mais service téléphonique à l'écoute et efficace. Merci
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Client satisfait
Anne L.
Le 18/02/2018
à 16h55
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Un vrai service apres vente, du serieux. Enfin une vente a distance humaine et impliquee. merci
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Laborieux voire impossible sur ipad de faire une recherch de produits sur le site.
Des bugs fatiguants et nombreux...
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Les promotions sur les achats
Client satisfait
Agnes S.
Le 17/02/2018
à 15h44
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Ce site m'était inconnu...J'attends la livraison de mon premier achat, si tous se passe bien, j'y reviendrais...
JC
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Client satisfait
Sebastien C.
Le 17/02/2018
à 08h01
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je me suis trompé d'article et m'en suis rendu compte plus tard, j'ai appelé le service client, la personne en ligne super sympa a rattrapé mon erreur avant l'expédition du colis. génial
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Vincent G.
Le 16/02/2018
à 19h57
Contenu abusif ?
pour les chaussures de trail c'est le top, pas chers et produits de qualité en ce qui concerne les chaussures !!!
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Satisfait ?   -
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 73,5 %
Probablement 21,6 %
Ne savent pas 3,9 %
Probablement pas 1 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 9,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 71 %
  La disponibilité des produits 69 %
  Les promotions sur le transport 33 %
  La rapidité de transport 31 %
  Les informations sur les produits 22 %
  Les promotions sur les achats 19 %
  La rapidité d'achat et de paiement 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  La performance du site 11 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


10e/24 SITES
2e/7 SITES
35e/131 SITES


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67, rue des Sorins
93100
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802166199

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du lundi au vendredi de 9H à 19H

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

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