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 FIA-NET 
9,5/10
HARDLOOP site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 231
Nombre d'avis après la livraison 102
1 010 avis depuis le 23/06/2015
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
François C.
Le 13/12/2017
à 20h02
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Des prix intéressants et un site facile à utiliser.
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J'ai été intéressée par le prix proposé et la présentation des produits sur le site était idéale. Par contre, j'ai trouvé le délai de livraison très long.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
Client satisfait
Marie-france L.
Le 13/12/2017
à 11h58
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Achat rapide et efficace, j'attends le produit maintenant! :-)
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Autres: une commande qui m'a été faite pour Noël
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Client satisfait
Bernard A.
Le 11/12/2017
à 15h16
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tout à fait satisfait de l'ensemble des prestations :prix;rapidité de l'envoi;possibilité de suivi.Bref toit bon
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.  La rapidité de transport
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Client indécis
Denis G.
Le 10/12/2017
à 13h01
Contenu abusif ?
Après le panier, il a fallu faire plusieurs aller-retours pour pouvoir renseigner mon adresse. Puis pour le paiement, la touche PAYPAL ne répond pas d'où nécessité de passer par la case CB.
En attente du produit pour un jugement plus complet.
Cordialement
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Satisfait ?   Moyennement
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.  La disponibilité des produits
.  Autres: Achat depuis un autre site d'un produit distribué par HARDLOOP.
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Thierry M.
Le 08/12/2017
à 22h39
Contenu abusif ?
Données techniques bien détaillées et livraison gratuite en point relais
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.  Les informations sur les produits
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 72,5 %
Probablement 21,6 %
Ne savent pas 4,9 %
Probablement pas 1 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 9,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 71 %
  La disponibilité des produits 69 %
  Les promotions sur le transport 32 %
  La rapidité de transport 29 %
  Les informations sur les produits 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  La performance du site 10 %
  Les facilités de paiement 10 %
  La nouveauté des produits 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


10e/25 SITES
3e/7 SITES
39e/132 SITES


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Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

HARDLOOP
67, rue des Sorins
93100
Montreuil

Numéro RCS

802166199

Service clientèle

.  Tél. : 09 53 02 65 30
.  Coût de l'appel :

Appel normal € / Min

.  Fax : 09 55 10 12 35
.  Adresse e-mail :

serviceclient@hardloop.fr

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 9H à 19H

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

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HARDLOOP
67, rue des Sorins 93100 Montreuil
09 53 02 65 30

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gratuit sans minimum d'achat en point relais Colissimo, 2,90 € en dessous de 69 € pour une livraison hors point relais et gratuit quel que soit le lieu de livraison à partir de 69 € d'achat.

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