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Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Nombre d'avis après la livraison 96
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Laurent C.
Le 21/11/2017
à 18h15
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commande livrée ultra rapidement, produit conforme, très bon suivi de la commande (email a chaque étape).
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Client satisfait
Christophe L.
Le 20/11/2017
à 19h04
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produit bien emballé et envoi très rapide.
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Client satisfait
Bernard G.
Le 20/11/2017
à 15h42
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Bon site, facilité de recherche. Toutefois,je viens de passer ma commande et n'ai pas encore reçu le produit.
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Client satisfait
Régine D.
Le 20/11/2017
à 09h33
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Livraison rapide,prix convenable.
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Client satisfait
Sylvain T.
Le 17/11/2017
à 05h38
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Du choix, des prix compétitifs pour des produits de qualité
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Site complet proposant un large panel de produits pour différents sports. Les prix sont attractifs et la livraison gratuite (en point relais) est un vrai plus!!!
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 75 %
Probablement 19,8 %
Ne savent pas 5,2 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 9,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
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  La confiance que j'accorde à ce site 18 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  La performance du site 14 %
  Les facilités de paiement 9 %
  La nouveauté des produits 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 3 %


7e/26 SITES
2e/7 SITES
28e/132 SITES


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Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

HARDLOOP
67, rue des Sorins
93100
Montreuil

Numéro RCS

802166199

Service clientèle

.  Tél. : 09 53 02 65 30
.  Coût de l'appel :

Appel normal € / Min

.  Fax : 09 55 10 12 35
.  Adresse e-mail :

serviceclient@hardloop.fr

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 9H à 19H

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