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9,1/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 83 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Daniele C.
Le 23/11/2017
à 13h59
Contenu abusif ?
J'attends mes produits avec impatience et pourrais les commenter par la suite !
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Client satisfait
Anonyme
Le 23/11/2017
à 11h22
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J'espère recevoir mes achats bien avant Noël MERCI
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Client indécis
MaryDen
Le 23/11/2017
à 11h01
Contenu abusif ?
l'appareil est "joli" sympa à regarder mais je pensais au moins trouver plus facilement mes stations radio préférées et pour la lecture de CD pouvoir aussi retrouver une plage sans tout réécouter . je me suis laissée avoir par l'aspect extérieur et le prix.
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aurais aimé trouver des avis de personnes ayant déjà acheté le produit que j'ai commandé
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Ne sait pas
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La nouveauté des produits
Client indécis
Anonyme
Le 23/11/2017
à 08h59
Contenu abusif ?
le produit acheté en 2017 n'est pas de si bonne qualité
que le mème produit acheté en 2016
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bonjour.
lors d'une commande je pensais ne pas avoir mis la taille du vetement.j'ai appelèle
service clientéle pour leur signaler le temps d'attente est aberrant vu le cout de l'appel 0'40 la minute
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Les promotions sur les achats
Client indécis
Patricia D.
Le 22/11/2017
à 13h41
Contenu abusif ?
délai trop long pour recevoir la commande et pas tenu au courant ni explications.
Pour finalement aprés 15 jours d'utilisation ( télèphone)le renvoyer car bloqué et écrit en chinois. Pas la faute de la Femme Moderne mais ça passe par eux et pas de bol pour moi !!
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Commande passée le 15 octobre et toujours RIEN à ce jour !!! malgré un mail envoyé pour savoir où en est le colis et pas de réponse de votre part !!!
C'était un cadeau pour ma mère et de ce fait je ne pense pas recommander d'autre articles à cause de la lenteur et pas de mail pour me tenir au courant.
Merci de répondre à ce mail et j'attends impatiemment mon colis.
Cordialement
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 93 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
83 % des clients
Certainement 55 %
Probablement 27,8 %
Ne savent pas 10,5 %
Probablement pas 6,7 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 7,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 37 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 30 %
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  Les promotions sur le transport 18 %
  La rapidité de transport 14 %
  Les facilités de paiement 13 %
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  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Autres 8 %
  Le programme de fidélité du site 7 %


59e/132 SITES


La Femme Moderne est une société du groupe L'Homme Moderne proposant une collection de Prêt-à-Porter féminin répondant à tous les styles et morphologies. C'est aussi un Art de Vivre : le "quotidien malin" avec ses articles astucieux pour la maison.
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6, rue Anatole de la Forge
75017
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