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2/10
| Livraison conforme | 91 % des clients |
| Intention de réachat | 87 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 2 273 |
| Nombre d'avis après la livraison | 1 006 |
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SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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j'ai reçu une succession de mails au fur et à mesure du traitement de ma commande jusqu'à la livraison puis la mise à disposition de la facture.
Bravo !
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
Ci-dessous extrait du message de Villatech 10 jours après la commande.
Bonjour,
Vous avez passé commande sur notre site Villatech et nous vous remercions de votre confiance.
Nous vous informons que notre transporteur a tenté de vous joindre sans succès.
Nous vous remercions de vous orienter vers le site : http://www.mysls.fr.
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les informations sur les produits
. La performance du site . La confiance que j'accorde à ce site |
||
Merci
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport |
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prix très concurrentiels
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport |
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retour en haut de page| Livraison conforme 91 % des clients |
 |
Conformité des produits | 96 % |
| Ponctualité de livraison | 92 % | ||
| Intention de réachat 87 % des clients |
 |
Certainement | 69,8 % |
| Probablement | 17,7 % | ||
| Ne savent pas | 6,9 % | ||
| Probablement pas | 5,6 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
 |
Navigation | 8,2/10 |
| Information sur les produits | 8/10 | ||
| Prix des produits | 8,3/10 | ||
| Facilité de commande | 8,5/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,4/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Nombre de litiges résolus | 6 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 6 | ||
| Le prix des produits | 82 % |
| La disponibilité des produits | 63 % |
| Les promotions sur le transport | 44 % |
| La rapidité de transport | 28 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 25 % |
| Les informations sur les produits | 19 % |
| Les facilités de paiement | 13 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 12 % |
| La performance du site | 11 % |
| Les promotions sur les achats | 11 % |
| La nouveauté des produits | 6 % |
| Autres | 4 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 1 % |
- Accessoires 14e/39
- Appareils culinaires 9e/34
- Aspirateurs 7e/35
- Centrales vapeurs & Fers à repasser 6e/22
- Congélateurs 10e/41
- Accessoires 25e/105
- Amplificateurs 12e/53
- Appareils photo 17e/61
- Camescopes 13e/54
- Chaînes hifi 13e/61
Coordonnées|
Adresse du siège social GPDIS7 bis rue du Général Cérez 87000 Limoges Numéro RCS Limoges B 309 066 447 |
Service clientèle . Tél. : 0 811 904 360. Coût de l'appel : Appel Local . Fax : 05 55 04 44 63. Adresse e-mail : . Ouverture : Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 13h45 à 17h00. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :VILLATECH 7 bis rue du Général Cérez 87000 Limoges |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France MétropolitaineA l\\\'exclusion de la Corse et de Monaco. |
Délai de livraison . 48h Pour les commandes d’un poids inférieur ou égal à 30 kg
. 72h . 10 jours . 15 jours et + |
Coût de livraison . selon produit |