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8/10
| Livraison conforme | 74 % des clients |
| Intention de réachat | 61 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 311 |
| Nombre d'avis après la livraison | 118 |
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quid du retour de marchandise ?
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Les promotions sur les achats
. Les informations sur les produits . La confiance que j'accorde à ce site |
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| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
Autres: Qualité des produits
|
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qualité des produits
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
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retour en haut de page| Livraison conforme 74 % des clients |
 |
Conformité des produits | 82 % |
| Ponctualité de livraison | 75 % | ||
| Intention de réachat 61 % des clients |
 |
Certainement | 43,2 % |
| Probablement | 17,8 % | ||
| Ne savent pas | 26,3 % | ||
| Probablement pas | 12,7 % | ||
| Attributs du site 8,2/10 |
 |
Navigation | 7,9/10 |
| Information sur les produits | 7,8/10 | ||
| Prix des produits | 7,4/10 | ||
| Facilité de commande | 8,3/10 | ||
| Prix et options de transport | 7/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
|
Aucun litige n'a été déclaré | |
| Les promotions sur les achats | 65 % |
| La disponibilité des produits | 44 % |
| Le prix des produits | 38 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 28 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 21 % |
| Les informations sur les produits | 18 % |
| Les promotions sur le transport | 16 % |
| Autres | 12 % |
| La rapidité de transport | 12 % |
| La performance du site | 10 % |
| La nouveauté des produits | 10 % |
| Le programme de fidélité du site | 9 % |
| Les facilités de paiement | 5 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 5 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Father and sons1 rue de l'égalité, Parc de Garlande 92220 Bagneux Numéro RCS Nanterre 421 619 594 |
Service clientèle . Tél. : 01 46 73 08 20. Fax : 01 46 73 08 29 . Adresse e-mail : . Ouverture : Ouverture du lundi au jeudi de 9h à 17h et le vendredi de 9h à 16h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison Non communiqué |
Délai de livraison . 48h |
Coût de livraison Non communiqué |