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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
7,8/10
Livraison conforme 74 % des clients
Intention de réachat 62 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 301
Nombre d'avis après la livraison 117
689 avis depuis le 12/10/2009

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
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42

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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13
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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18
CLIENTS
INDÉCIS

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11
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Father and sons
Le 31/01/2012
à 18h51
Contenu abusif ?
livraison le samedi juste le jour ou qulequ'un est présrnt : impeccable
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client ne souhaitant pas racheter sur le site Father and sons
Le 27/01/2012
à 09h26
Contenu abusif ?
15 jours ouvré et des articles en stock toujours pas expédiés
Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Autres: Qualité des produits
Client souhaitant racheter sur le site Father and sons
Le 26/01/2012
à 14h01
Contenu abusif ?
clarté de la présentation des articles
qualité des produits
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Father and sons
Le 23/01/2012
à 17h28
Contenu abusif ?
Annoncé dispo sur le site, j'ai reçu un email m'informant d'une rupture d'approvisionnement. La livraison a été retardée de 3 jours. Mais geste commercial avec frais port offert pour la prochaine commande. Donc plutôt satisfait au final.
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client ne souhaitant pas racheter sur le site Father and sons
Le 20/01/2012
à 09h54
Contenu abusif ?
n'ayant pas été livré je ne pense pas passer de nouvelles commandes sur ce site
Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
 
1
 
 



Livraison conforme
74 % des clients
Conformité des produits 82 %
Ponctualité de livraison 74 %
 
Intention de réachat
62 % des clients
Certainement 43,6 %
Probablement 17,9 %
Ne savent pas 27,4 %
Probablement pas 11,1 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 7,9/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 7,4/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les promotions sur les achats 65 %
  La disponibilité des produits 44 %
  Le prix des produits 38 %
  La confiance que j'accorde à ce site 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  Les informations sur les produits 18 %
  Les promotions sur le transport 16 %
  La rapidité de transport 12 %
  Autres 12 %
  La performance du site 11 %
  La nouveauté des produits 10 %
  Le programme de fidélité du site 8 %
  Les facilités de paiement 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %


165e/312 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Father and sons
1 rue de l'égalité, Parc de Garlande
92220 Bagneux

Numéro RCS

Nanterre 421 619 594

Service clientèle

.  Tél. : 01 46 73 08 20
.  Fax : 01 46 73 08 29
.  Adresse e-mail :

contact@fatherandsons.fr

.  Ouverture :

Ouverture du lundi au jeudi de 9h à 17h et le vendredi de 9h à 16h

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

.  48h

Coût de livraison

Non communiqué