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9,1/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 81 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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95

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Patrice C.
Le 15/02/2018
à 16h48
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seul bemol souci de communiquation
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Client satisfait
Rachel V.
Le 15/02/2018
à 16h14
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Essayez de commander la paire de boucles d'oreilles Lotus LS1779-4-1
Sans utiliser la référence chiffrée que je vous donne ci-dessus !
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Client indécis
Hervé P.
Le 15/02/2018
à 00h12
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Oui quelquechose qui m?agace : ? j?ai effectué un deuxième achat et on ne me demande pas mon crypto et c?est dêbité et pris en compte cela n?est pas normal pour la sécurité, je suis grand je peux faire mon code ....
le maximum sécurité s?impose . Cordialement . H P
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Satisfait ?   Moyennement
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Client satisfait
Rayan Y.
Le 13/02/2018
à 23h22
Contenu abusif ?
Top !
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Satisfait ?   Totalement
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.  La performance du site
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Client satisfait
Rachel L.
Le 13/02/2018
à 18h46
Contenu abusif ?
Je ne connaissais pas le site mais c?est une très bonne découverte ! Merci
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Satisfait ?   Très
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.  La rapidité de transport
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
81 % des clients
Certainement 63,8 %
Probablement 17 %
Ne savent pas 8,5 %
Probablement pas 10,6 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,5/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 67 %
  La disponibilité des produits 58 %
  La rapidité de transport 40 %
  Les promotions sur les achats 31 %
  Les promotions sur le transport 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  Les informations sur les produits 15 %
  La nouveauté des produits 13 %
  Les facilités de paiement 13 %
  La confiance que j'accorde à ce site 12 %
  La performance du site 11 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Autres 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %




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