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 FIA-NET 
9,7/10
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Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Daniele W.
Le 22/01/2018
à 01h57
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En plus du site qui vend des chauffes eau de qualité directement aux particuliers, il y a la possibilité de communiquer par téléphone avec un conseiller sur la technologie du chauffe eau que l’on désire acheter et une fois livré on peut aussi obtenir des précisions sur le fonctionnement, un accompagnement 7/7 qui pour moi est service important.
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Client satisfait
Jonathan S.
Le 03/01/2018
à 09h43
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Très efficace
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Client satisfait
Laurent F.
Le 01/01/2018
à 16h54
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Simple, rapide, efficace. C'est top.
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Client indécis
Pascale H.
Le 24/12/2017
à 07h52
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Chauffe eau reçu le lendemain mais erreur de ma part et je voulais le retouner mais aucune réponse du service client par mail concernant ma demande de rétractation
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Bonjour. Nous n'avons reçu aucun mail à ce sujet et ne voyant venir aucune réponse de notre part, il nous semble que vous auriez pu nous contacter par téléphone pour un problème de ce genre. Nous répondons de 9h a 21H, c'est - à dire sur une plage qui doit permettre de nous joindre sans problème.
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Réponse du marchand Mister-chauffe-eau
Le 05/01/2018
à 12h12
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Client satisfait
Freddy D.
Le 15/12/2017
à 08h05
Contenu abusif ?
disponible au téléphone même le dimanche très bon accueil.
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 81,3 %
Probablement 15,6 %
Ne savent pas 3,1 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9,2/10
Navigation 9,1/10
Information sur les produits 9/10
Prix des produits 9/10
Facilité de commande 9,4/10
Prix et options de transport 9,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
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