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8,8/10
Livraison conforme 89 % des clients
Intention de réachat 78 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jean pierre A.
Le 20/07/2018
à 16h09
Contenu abusif ?
La présentation des produits m'a plu ainsi que le choix.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
Client satisfait
Régis M.
Le 18/06/2018
à 08h06
Contenu abusif ?
Bon rapport qualité et prix et livraison rapide. À recommander
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Dora M.
Le 11/04/2018
à 13h47
Contenu abusif ?
Compteuse de billets et autres documents (TR, CHQ VAC)pratique et facile à utiliser.
Livraison conforme.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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La disponibilité des produits
Client indécis
vy35
Le 04/04/2018
à 12h42
Contenu abusif ?
les frais de port sont élevés. pourquoi ne pas proposer de livrer en point relais?
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Isabelle C.
Le 04/04/2018
à 09h17
Contenu abusif ?
Très bon contact avec le service clientèle pour des infos supplémentaires pas présentes sur le site Internet.
Livraison rapide. Produit conforme.
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Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 77 %
 
Intention de réachat
78 % des clients
Certainement 55,6 %
Probablement 22,2 %
Ne savent pas 22,2 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
7,7/10
Navigation 7,7/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 7,3/10
Facilité de commande 8,1/10
Prix et options de transport 7,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 100 %
  Le prix des produits 22 %
  Les promotions sur les achats 22 %
  La rapidité de transport 22 %
  La performance du site 22 %
  La nouveauté des produits 11 %
  Les facilités de paiement 11 %
  La confiance que j'accorde à ce site 11 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

genetec
zone d'activites
84120
la bastidonne

Numéro RCS

432 851 814

Service clientèle

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Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
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Non communiqué

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Coût de livraison

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