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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
10/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 7
228 avis depuis le 19/03/2014
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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 23/10/2017
à 19h22
Contenu abusif ?
J ai eu un très bon conseillé au téléphone car je n arrivais pas a faire la mise a jour suite a un premier appel infructueux. Je trouve regrettable que l on ne puisse pas le faire avec un mac surtout que de nombreux artisans commerçants en sont équipés.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Laurent B.
Le 17/10/2017
à 06h47
Contenu abusif ?
Stock et rapidité de livraison
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Dutilloy G.
Le 11/10/2017
à 00h38
Contenu abusif ?
Site très clair et sérieux, produit de bonnes qualités et livraison rapide
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Nicole H.
Le 02/10/2017
à 04h20
Contenu abusif ?
site de vente à conseiller
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Jean-paul H.
Le 29/09/2017
à 11h12
Contenu abusif ?
Bonne documentation et diversité des offres
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   -
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 114,3 %
Probablement 0 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,1/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 7,8/10
Facilité de commande 8/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 114 %
  Le prix des produits 71 %
  La rapidité de transport 43 %
  La rapidité d'achat et de paiement 43 %
  Les informations sur les produits 29 %
  Les promotions sur le transport 14 %
  La performance du site 14 %
  Les facilités de paiement 14 %
  La confiance que j'accorde à ce site 14 %
  Autres 14 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

genetec
zone d'activites
84120
la bastidonne

Numéro RCS

432 851 814

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

Non communiqué