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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
8,9/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 75 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 8
236 avis depuis le 19/03/2014
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Régis M.
Le 18/06/2018
à 08h06
Contenu abusif ?
Bon rapport qualité et prix et livraison rapide. À recommander
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Livraison ?   Oui
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Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Dora M.
Le 11/04/2018
à 13h47
Contenu abusif ?
Compteuse de billets et autres documents (TR, CHQ VAC)pratique et facile à utiliser.
Livraison conforme.
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Réachat futur ?   Probablement
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Client indécis
vy35
Le 04/04/2018
à 12h42
Contenu abusif ?
les frais de port sont élevés. pourquoi ne pas proposer de livrer en point relais?
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Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Isabelle C.
Le 04/04/2018
à 09h17
Contenu abusif ?
Très bon contact avec le service clientèle pour des infos supplémentaires pas présentes sur le site Internet.
Livraison rapide. Produit conforme.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
Client indécis
StÉphanie B.
Le 26/03/2018
à 06h55
Contenu abusif ?
Transport rapide mais pas de possibilité de choisir le mode de livraison sur le site. J'aurais acheter plus si l'info sur transport gratuit à 80€ht était plus visible. Dommage. Pas reçu de mail de livraison, heureusement j'étais chez moi. Le produit correspond à ma demande produit de bonne qualité.
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
75 % des clients
Certainement 50 %
Probablement 25 %
Ne savent pas 25 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
7,6/10
Navigation 7,5/10
Information sur les produits 7,8/10
Prix des produits 7,3/10
Facilité de commande 8,1/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 100 %
  Le prix des produits 25 %
  La rapidité de transport 25 %
  La performance du site 25 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  Les facilités de paiement 13 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

genetec
zone d'activites
84120
la bastidonne

Numéro RCS

432 851 814

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

Non communiqué