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 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 9,8/10
Nombre d'avis après achat 530
Nombre d'avis après la livraison 141
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Stephane G.
Le 20/10/2017
à 21h37
Contenu abusif ?
positif: conseil, commande, paiement
négatif : livraison la pac est arrivée sans que je sois prévenu, le transporteur pour les supports donne une plage de 9h à 17h30 et quand je souhaite être appelé 30 min avant il ne le fait pas. du coup, j'ai dû me déplacer au dépot pour récupérer ma commande
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la gestion du devis et de la commande se sont bien passé, j'attends la livraison
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Yves B.
Le 19/10/2017
à 20h14
Contenu abusif ?
Livraison rapide et réponse rapide suite à un problème technique lors de l'installation
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Le site est très accessible même pour des débutants.
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Livraison ?   Oui
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Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Christian M.
Le 19/10/2017
à 18h22
Contenu abusif ?
J'ai trouvé sur ce site ce que je cherchais.
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Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   -
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Yannick C.
Le 19/10/2017
à 08h17
Contenu abusif ?
Rien à dire. SAV parfait
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
Client satisfait
Catherine G.
Le 19/10/2017
à 08h07
Contenu abusif ?
Ok pour le ratrappage
Voir l'avis avant livraison
j'ai trouvé le produit dans les dimensions recherchées, seule raison de mon achat sur ce site
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Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 86 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 73,9 %
Probablement 15,2 %
Ne savent pas 5,1 %
Probablement pas 5,8 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
9,8/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 68 %
  La disponibilité des produits 59 %
  Les informations sur les produits 35 %
  Les promotions sur le transport 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  La confiance que j'accorde à ce site 26 %
  La rapidité de transport 22 %
  La performance du site 17 %
  Les facilités de paiement 10 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Les promotions sur les achats 5 %
  Autres 3 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




Le confort en ligne !
Spécialiste sur internet dans le domaine de l'énergie et du confort, Domotelec propose un large choix parmi les plus grandes marques de chauffage électrique à inertie ou chaleur douce, climatisation, pompe à chaleur, chauffe-eau, chaudières, chauffe-eau électrique et thermodynamique, ventilation.
Du bilan thermique, jusqu'au choix de la meilleure solution technique, des conseillers téléphoniques spécialisés au sein de Domotelec, apportent des réponses efficaces. Profitez d'un conseil en direct pour le choix et l'installation des plus grandes marques au meilleur prix.
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Adresse du siège social

Domotelec
92 Avenue Charles de Gaule
33650 La Brede

Numéro RCS

RCS Bordeaux B 447 666 124

Service clientèle

.  Tél. : 0820 889 529
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 05 57 97 04 28
.  Adresse e-mail :

contact@domotelec.fr

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.  72h

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