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Livraison conforme 89 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 719
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Client satisfait
Jean R.
Le 15/12/2017
à 14h03
Contenu abusif ?
bonne présentation des produits;prix corrects;surtout réactivité et comprehension suite à une rupture de stock chez le fournisseur
;remboursement immédiat;bravo!
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Satisfait ?   Très
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Client indécis
apetout10900
Le 14/12/2017
à 20h30
Contenu abusif ?
Les supports fournis avec les radiateurs sont inadéquats pour 3/4.
J'ai signalé par tel et ensuite par mail ce problème qui a conduit l'installateur à abandonner la pose. Le lendemain en l'absence de réponse au mail dans lequel je signalais le problème, j'ai tél et Domotelec m'a envoyé un mail d'accusé de réception en me disant qu'il signalait le pb au fournisseur des radiateurs MDC.
Je n'ai aucune idée du temps durant lequel je n'aurais pas de chauffage les radiateurs précédents sont retirés
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J'ai déjà acheté un radiateur l'an passé dont je suis satisfaite.
Je renouvelle donc mes radiateurs par palier.
J'espère que ce nouvel achat sera aussi satisfaisant que le précédent.

Je regrette très vivement qu'il soit indiqué que la livraison aura lieu dans l'entrée de l'immeuble.L'an dernier le transporteur m'avait livré dans l'appartement: il y a un ascenseur.
J'espère que la nouvelle livraison sera effectuée de la même façon.
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Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Patrick R.
Le 14/12/2017
à 19h11
Contenu abusif ?
recherche facile, présentation bonne , je ne connaissais pas le site
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Satisfait ?   -
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Client satisfait
Serge D.
Le 14/12/2017
à 18h14
Contenu abusif ?
très bonne boutique à voir maintenant la mise en service
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bon site bonne equipe tres pro
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Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Françoise G.
Le 14/12/2017
à 18h02
Contenu abusif ?
je ne donne mon avis actuel que sur la commande qui m'a été très bien expliquée et déroulée. J'ai eu des difficultés pour procéder au règlement et j'ai eu besoin du patient appui du vendeur pour y parvenir enfin. Donc, pas de problème. A présent, j'attends la réception du colis pour savoir si je suis pleinement satisfaite. Mais je reste confiante.
Signé : F. GLET
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Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 73 %
Probablement 15,1 %
Ne savent pas 6,5 %
Probablement pas 5,4 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,8/10
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Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
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  La rapidité de transport 21 %
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  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




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33650 La Brede

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