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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
DOMOTELEC site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 895
Nombre d'avis après la livraison 346
13 282 avis depuis le 10/05/2011

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Michel B.
Le 26/04/2017
à 09h34
Contenu abusif ?
Tout s'est très bien passé, exactement comme annoncé.
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Il est dommage qu'on ne soit pas informé de l 'identité de l'installateur au moment de la commande.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
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.  La performance du site
Client satisfait
Agnès C.
Le 25/04/2017
à 16h05
Contenu abusif ?
Y en marre. Hier j'ai cassé la partie reliant le tuyau de l'aspiration centralisée au balai brosse. J'ai passé commande vers 10H00 et je comptais être peinard quelques temps. Pas moyen. j'ai reçu la nouvelle pièce cet après midi à 16H00 soit 30 heures après ma commande. La poussière que j'avais fait voler hier n'a pas eu le temps de se re-déposer et ma femme m'a remis au boulot dans la foulée.
Je plaisantais bien sur. Commande et délai de livreaison impeccable. On ne peut faire mieux.
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Client satisfait
Anonyme
Le 25/04/2017
à 07h09
Contenu abusif ?
tout est parfait et je ne peux que recommander ce site
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Cde d'un robinet tempostop delabie le 9/04,livrée le 11/04. Tout est parfait, un site à recommander
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Client satisfait
Henri V.
Le 24/04/2017
à 21h09
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De la commande à la livraison tout est parfait, bravo je recommande très fortement Domotelec.
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Client satisfait
Madeleine H.
Le 24/04/2017
à 08h39
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Je suis très satisfaite des convecteurs Noirot achetés sur le site Domotelec. J'en suis au 7è.Je conseille vivement ce site et cette marque.
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 71,7 %
Probablement 21,3 %
Ne savent pas 6,1 %
Probablement pas 0,9 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 72 %
  La disponibilité des produits 63 %
  Les informations sur les produits 37 %
  Les promotions sur le transport 29 %
  La confiance que j'accorde à ce site 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  La rapidité de transport 23 %
  La performance du site 17 %
  Les facilités de paiement 11 %
  Les promotions sur les achats 8 %
  La nouveauté des produits 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %
  Autres 3 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




Le confort en ligne !
Spécialiste sur internet dans le domaine de l'énergie et du confort, Domotelec propose un large choix parmi les plus grandes marques de chauffage électrique à inertie ou chaleur douce, climatisation, pompe à chaleur, chauffe-eau, chaudières, chauffe-eau électrique et thermodynamique, ventilation.
Du bilan thermique, jusqu'au choix de la meilleure solution technique, des conseillers téléphoniques spécialisés au sein de Domotelec, apportent des réponses efficaces. Profitez d'un conseil en direct pour le choix et l'installation des plus grandes marques au meilleur prix.
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Adresse du siège social

Domotelec
92 Avenue Charles de Gaule
33650 La Brede

Numéro RCS

RCS Bordeaux B 447 666 124

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.  Tél. : 0820 889 529
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

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