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Résolution des litiges 9,8/10
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Client satisfait
Roland J.
Le 18/08/2017
à 07h29
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La présentation des produits est très claire et les données techniques sont complètes et compréhensives.
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Client satisfait
Marie-isabel X.
Le 17/08/2017
à 09h24
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site tres bien fait prix attractif
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Client satisfait
Michel A.
Le 16/08/2017
à 15h35
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Site très sérieux. Après plusieurs achats, je suis très satisfait par le choix du matériel proposé, les prix, le délai et le professionnalisme des interlocuteurs. A recommander.
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Client satisfait
Claude L.
Le 16/08/2017
à 15h11
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Grand choix de modèles à des prix très compétitifs
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Client satisfait
Pierre E.
Le 16/08/2017
à 14h23
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Commandé aujourd'hui, livré demain avec créneau horaire respecté.
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 75 %
Probablement 18,9 %
Ne savent pas 3,4 %
Probablement pas 2,7 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
9,8/10
Nombre de litiges résolus 6
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 6
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
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  La disponibilité des produits 61 %
  Les informations sur les produits 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Les promotions sur le transport 28 %
  La rapidité de transport 26 %
  La confiance que j'accorde à ce site 24 %
  La performance du site 18 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  La nouveauté des produits 6 %
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  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 1 %




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