Vous êtes ici : Accueil >Shopping VIP
6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
7,3/10
Livraison conforme 81 % des clients
Intention de réachat 49 % des clients
Résolution des litiges 9,1/10
Nombre d'avis après achat 742
Nombre d'avis après la livraison 245
3 871 avis depuis le 26/11/2009

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

Recommandation à un ami
 
1
 
 
159

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis

52
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

voir tous les commentaires
42
CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
64
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

voir tous les commentaires
Client indécis concernant un réachat sur le site Shopping VIP
Le 15/05/2012
à 17h33
Contenu abusif ?
delai t'attente trop long
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Les promotions sur les achats
Client souhaitant racheter sur le site Shopping VIP
Le 15/05/2012
à 08h15
Contenu abusif ?
Contrairement à d'autres avis, je suis très satisfait du service de Shopping VIP.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
Client ne souhaitant pas racheter sur le site Shopping VIP
Le 15/05/2012
à 05h44
Contenu abusif ?
je n ai pas reçu le coli depuis plus de 10 jours alors qi ils annonçaient l envoi dans les 24 48 heures, je suis mécontente et leur ai fait savoir
Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client indécis concernant un réachat sur le site Shopping VIP
Le 14/05/2012
à 14h16
Contenu abusif ?
Au bout de 10 jours la commande apparait toujours en préparation alors que c'est débité.
J'ai contacté le site aujourd'hui et j'attends leur réponse.
Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client souhaitant racheter sur le site Shopping VIP
Le 14/05/2012
à 06h03
Contenu abusif ?
Livraison rapide, rapport qualité prix , merci
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Les promotions sur les achats
 
1
 
 



Livraison conforme
81 % des clients
Conformité des produits 83 %
Ponctualité de livraison 82 %
 
Intention de réachat
49 % des clients
Certainement 28,3 %
Probablement 20,9 %
Ne savent pas 24,2 %
Probablement pas 26,6 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 8/10
Information sur les produits 7,7/10
Prix des produits 7,6/10
Facilité de commande 8,4/10
Prix et options de transport 7,1/10
 
Résolution des litiges
9,1/10
Nombre de litiges résolus 21
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 21
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 57 %
  La disponibilité des produits 53 %
  Les promotions sur les achats 36 %
  La rapidité de transport 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La nouveauté des produits 21 %
  Les facilités de paiement 11 %
  Les promotions sur le transport 8 %
  La performance du site 8 %
  La confiance que j'accorde à ce site 8 %
  Autres 3 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %


40e/84 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Lynoric
Centre d’activités Pasteur, Rue Mirabeau
13730 Saint victoret

Numéro RCS

500 706 270

Service clientèle

.  Tél. : 0820 331 301
.  Fax : 04 42 34 16 50
.  Adresse e-mail :

contact@shoppingvip.fr

.  Ouverture :

Ouverture du Lundi au vendredi de 9 h à 18 h

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  DOM / TOM
 .  Union Européenne

Délai de livraison

.  48h

.  72h

.  4 jours

.  5 jours

Coût de livraison

 .  Payant : 5.9 € à 25 €