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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,5/10
Livraison conforme 99 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 295
Nombre d'avis après la livraison 32
7 266 avis depuis le 15/01/2009

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 21/07/2016
à 14h24
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Tout s'est passé directement avec mon auto-école. J'ai juste reçu mes codes de connexion et me suis facilement connectée au site internet.
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des prestations
.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les prestations
.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La performance du site
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Client satisfait
Anonyme
Le 19/07/2016
à 11h38
Contenu abusif ?
très bien
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.  La nouveauté des prestations
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Client satisfait
Anonyme
Le 19/07/2016
à 11h38
Contenu abusif ?
très bien
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des prestations
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Anonyme
Le 18/07/2016
à 08h16
Contenu abusif ?
Les points positifs : des tests de mise en situation complets et variés
les points négatifs : les réponses des moniteurs à certaines interrogations, confirmant la réponse mais pas en expliquant la réponse que ce soit par rapport au code de la route ou aux interrogations que j'ai posées.
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Certaines réponses des moniteurs suite à des questions que l'on pose ne correspondent pas au cours de code présent sur le site, ou peut être que les informations sur le code de la route ne sont pas assez détaillées
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   -
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.  Le programme de fidélité du site
.  Les informations sur les prestations
Client satisfait
Ana fabiola R.
Le 17/07/2016
à 19h27
Contenu abusif ?
j'aimerais avoir plus de services avec le forfait acheté.
plus de sécurité avec le site d'achat
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Satisfait ?   Très
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La rapidité pour obtenir la prestation
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Livraison conforme
99 % des clients
Conformité de la prestation 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 59,4 %
Probablement 28,1 %
Ne savent pas 6,3 %
Probablement pas 3,1 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,2/10
Information sur les services 8,1/10
Prix des services 7,9/10
Facilité de commande 8,8/10
Rapidité à délivrer la prestation 9,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des prestations 53 %
  La rapidité pour obtenir la prestation 51 %
  La disponibilité des prestations 47 %
  La rapidité d'achat et de paiement 36 %
  La performance du site 28 %
  La confiance que j'accorde à ce site 28 %
  Les informations sur les prestations 27 %
  La nouveauté des prestations 20 %
  Les facilités de paiement 16 %
  Les promotions sur les prestations 13 %
  Le programme de fidélité du site 6 %
  Autre 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %


11e/39 SITES


Permisecole.com propose des séries de tests en ligne du code de la route, pour s'entraîner et réussir l'examen. Leader de la formation en ligne, Permisecole.com a contribué à la réussite de plus de 180 000 élèves au code de la route et au permis de conduire.
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