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8,8/10
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 9,5/10
Nombre d'avis après achat 188
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Eric F.
Le 08/12/2017
à 07h03
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:) :) tres bien
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Rapide , pratique d accès et facile pour entrainement
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité pour obtenir la prestation
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
Client satisfait
Anonyme
Le 06/12/2017
à 10h39
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Le site est très clair, les forfaits bien présentés et jusqu'à présent l'entraînement me semble efficace.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des prestations
.  Les informations sur les prestations
.  La performance du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Anonyme
Le 01/12/2017
à 10h34
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Site très bien construit et simple d'utilisation pour n'importe quel type d'usager
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Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   -
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Client satisfait
jennijen
Le 29/11/2017
à 08h08
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Jai la façon dapprendre sur le site
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   -
Client satisfait
Anonyme
Le 25/11/2017
à 12h37
Contenu abusif ?
L'appli mobile devrait être reliée au compte internet directement...
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Satisfait ?   Plutôt
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité de la prestation 86 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 60 %
Probablement 20 %
Ne savent pas 6,7 %
Probablement pas 6,7 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,1/10
Information sur les services 8,1/10
Prix des services 7,6/10
Facilité de commande 8,7/10
Rapidité à délivrer la prestation 8,8/10
 
Résolution des litiges
9,5/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des prestations 46 %
  La disponibilité des prestations 45 %
  La rapidité pour obtenir la prestation 44 %
  La performance du site 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 31 %
  La confiance que j'accorde à ce site 29 %
  Les informations sur les prestations 27 %
  La nouveauté des prestations 19 %
  Les facilités de paiement 17 %
  Le programme de fidélité du site 11 %
  Les promotions sur les prestations 9 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Autre 6 %


12e/27 SITES


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