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9,5/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Many L.
Le 27/07/2017
à 11h26
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réaliser qu'il faut payer encore pour avoir accès à des tests supplémentaires qui sont bloqués. prix du forfait réussite 39€ (tout devrait être inclus comme mentionné à la base)
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La disponibilité des prestations
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Client satisfait
Youssef F.
Le 26/07/2017
à 10h38
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Faire une offre spéciale nouveau bachelier
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.  Le prix des prestations
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.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Anonyme
Le 25/07/2017
à 12h33
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Facile à acheter mais prestation pas au rdv
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Client satisfait
Anonyme
Le 24/07/2017
à 18h11
Contenu abusif ?
Très bonne pertinence des questions, en revanche système de réponse un peu compliqué
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Client satisfait
Stephanie L.
Le 21/07/2017
à 11h58
Contenu abusif ?
J'aimerais bien que l'application portable ai le mm abonnement que sur le.pc
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité de la prestation 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 65 %
Probablement 20 %
Ne savent pas 5 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,1/10
Information sur les services 8,1/10
Prix des services 7,9/10
Facilité de commande 8,8/10
Rapidité à délivrer la prestation 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des prestations 53 %
  La rapidité pour obtenir la prestation 51 %
  La disponibilité des prestations 50 %
  La performance du site 36 %
  La confiance que j'accorde à ce site 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 35 %
  Les informations sur les prestations 29 %
  La nouveauté des prestations 25 %
  Les facilités de paiement 18 %
  Les promotions sur les prestations 10 %
  Le programme de fidélité du site 10 %
  Autre 4 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 4 %


8e/32 SITES


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