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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
2/10
2/10
| Livraison conforme | 92 % des clients |
| Intention de réachat | 88 % des clients |
| Résolution des litiges | 9,7/10 |
| Nombre d'avis après achat | 1 933 |
| Nombre d'avis après la livraison | 925 |
11 234 avis
depuis le 24/05/2005
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
402
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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C'était mon premier achat en électroménager sur Internet et quand je vois et SUBIT les problèmes de livraison je peux vous dire que je ne suis pas prête de recommancer !!!
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Les promotions sur le transport
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Simplicite du site. prix attractif, respect des engagements
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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le service et les tarifs sont super.
livraison dans les temps et même en avance.
suivi de la commande par le vendeur et message de sa part concernant un risque de retard en raison d'une rupture de stock.
je recommande fortement ce site marchand.
livraison dans les temps et même en avance.
suivi de la commande par le vendeur et message de sa part concernant un risque de retard en raison d'une rupture de stock.
je recommande fortement ce site marchand.
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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Site sérieux,livraison rapide,produit reçu conforme à la commande.
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La confiance que j'accorde à ce site |
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Rapide, pas eut de probleme de produit.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 92 % des clients |
 |
Conformité des produits | 96 % |
| Ponctualité de livraison | 92 % | ||
| Intention de réachat 88 % des clients |
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Certainement | 66,4 % |
| Probablement | 21,8 % | ||
| Ne savent pas | 7,6 % | ||
| Probablement pas | 4,2 % | ||
| Attributs du site 8,5/10 |
 |
Navigation | 8,1/10 |
| Information sur les produits | 7,8/10 | ||
| Prix des produits | 8,5/10 | ||
| Facilité de commande | 8,4/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,7/10 | ||
| Résolution des litiges 9,7/10 |
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Nombre de litiges résolus | 12 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 12 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 88 % |
| La disponibilité des produits | 62 % |
| La rapidité de transport | 24 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 22 % |
| Les informations sur les produits | 18 % |
| Les promotions sur les achats | 12 % |
| Les promotions sur le transport | 11 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 11 % |
| La performance du site | 8 % |
| Les facilités de paiement | 8 % |
| Autres | 4 % |
| La nouveauté des produits | 4 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 2 % |
| Le programme de fidélité du site | 1 % |
19e/84 SITES
- Congélateurs 10e/41
- Cuisinières 10e/36
- Fours 10e/40
- Lave-linges 9e/46
- Lave-vaisselles 10e/42
37e/150 SITES
- Amplificateurs 12e/53
- Autoradios 6e/17
- Camescopes 13e/54
- Chaînes hifi 13e/61
- Enregistreurs 6e/23
Coordonnées|
Adresse du siège social Vpc boost66 rue pierre et marie Curie 87000 LIMOGES Numéro RCS Limoges 429 520 968 |
Service clientèle . Tél. : 05 55 01 50 03. Coût de l'appel : Appel Normal . Adresse e-mail :. Ouverture : du lundi au vendredi de 10h à 19h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 48h . 5 jours |
Coût de livraison . Gratuit |