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Infos de la société 
Vpc boost
66 rue pierre et marie Curie
87000 LIMOGES
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Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 359 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
190 au questionnaire après la livraison   2 737 réponses au total

Sur 6 mois : 7,8/10 Sur 3 mois : 7,7/10 Sur 1 mois : 7,6/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
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Note globale des clients [?] 7,8/10   
Livraison conforme [?] 74% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  75%
Conformité des produits [?]  80%
Rachèteront sur le site [?] 61% des clients    
certainement   36 %
probablement   25,4 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  16,6 jours
sur [?]  11 litiges
1,9% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,1/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 87 %
La disponibilité des produits 59 %
Les promotions sur le transport 37 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 98 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 40 clients
souhaitent racheter
 19 clients
ne savent pas
 39 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 05/09/2008 à 13h33
« Lorsque les articles sont en stock, la livraison se fait rapidemment. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 18h42
« l annulation de la commande a été compliquée à gérer, mais depuis le 3/9 avons reçu le remboursement. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 01/09/2008 à 08h04
« Bon point pour le respect du délai de livraison
Mauvais point :
- description trop succinte de la marchandise
- pas de véritable prise de rdv de livraison (une demi-heure avant) »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 31/08/2008 à 21h32
« le transporteur (MORY) nous a joint par tel pour fixer une date de livraison; Le jour prévu en milieu de matinée,il nous a appelé pour signaler un pb et fixer une nouvelle date:-->lendemain matin entre 8h et 12h.le livreur est venu mais surprise en ouvrant le camion pas de congélateur!!.
Finalement nous avons été livré le surlendemain vers 12h en bon état. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 31/08/2008 à 09h45
« Prix compétitifs, livraison effectuée à la date prévue par des livreurs du site et non par des transporteurs inconnus, l'heure de livraison précisée par mail. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/08/2008 à 19h33
« Je ne recommanderai jamais sur ce site pirate qui ment éfrontément à ses clinets, en leur faisant croire que la marchandise est disponible alors qu'elle ne l'est pas ! C'est une honte ! »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/08/2008 à 10h54
« impossible d avoir quelqu un au telephone . aucun respect envers le client. pas non plus de reponse par mail. quelque soit la difference de prix je n acheterais plus jamais chez eux. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/08/2008 à 08h27
« Le transporteur n'a pas d'accord avec les conditions de livraison. Il a insisté sur le fait que si je déballer le produit à inspecter je ne serais pas refuser après. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 28/08/2008 à 07h24
« La vaste gamme de choix et les prix sont intéressants mais la Carte bleue est débitée d'une somme importante et je n'ai toujours pas mon congélateur. Cependant, je n'ai pas trouvé ce modèle en magasin et j'étais heureuse de pouvoir le trouver sur ce site. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 10h08
« le produit n'est plus disponible »