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VPC BOOST
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Infos de la société 
Vpc boost
66 rue pierre et marie Curie
87000 LIMOGES
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 382 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 24/05/2005
230 au questionnaire après la livraison   2 828 réponses au total

Sur 6 mois : 8/10 Sur 3 mois : 8,1/10 Sur 1 mois : 8,5/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
  - des sites identifiés et sécurisés
  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
   Les notes FIA-NET sont calculées
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Note globale des clients [?] 8/10   
Livraison conforme [?] 75% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  77%
Conformité des produits [?]  82%
Rachèteront sur le site [?] 67% des clients    
certainement   43,2 %
probablement   23,6 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
100% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  15,6 jours
sur [?]  10 litiges
1,6% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,1/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 89 %
La disponibilité des produits 62 %
La rapidité de transport 27 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 110 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 50 clients
souhaitent racheter
 23 clients
ne savent pas
 37 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 11/10/2008 à 07h42
« J'ai payé un supplément pour une livraison en 10 jours et cela fait 16 jours que j'attends. Aucun moyen de contacter le service suivi commande autrement que par mail et réponse succinte lors des questions par mail »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 10/10/2008 à 12h35
« Le colis à été livré avec 48 heures de retard, j'ai contacté par mail le service commande, il y a 5 jours j'attends toujours la réponse .
Le suivi de commande est inexistant, 5 jours après avoir reçu le colis il est toujours en préparation sur le site »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 09/10/2008 à 15h50
« Pb de delai de livraison et aucune reponse sur une date potentielle de livraison de la part de leur services client. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 09/10/2008 à 11h31
« J'ai été livrée les deux fois sans que la société de livraison ne prenne rendez-vous et j'ai dû les deux fois m'absenter de mon travail. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 05/10/2008 à 12h31
« car trop d'attente pour avoir une réponse et ne pas avoir une personne en ligne direct »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 05/10/2008 à 10h17
« c'est de ma faute ,neophyte dans le jargon de l'electromenager :INTEGRAL ma induit en erreur , il a falu que je rachette une porte pour le lave vaisselle.... »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 04/10/2008 à 13h36
« délai initial de 15 jours. Après 2 mails de relance, je reçois un mail qui me propose d'annuler la commande !! incompréhensible et inadmissible.
je n'ai toujours pas reçu le remboursement de mon achat (740€). »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/10/2008 à 22h10
« aucun souci date respectée et meme en avance 1 jour »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme Non reçu au moment
du sondage
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/10/2008 à 11h26
« n'ayant rien recu l'argent est encaisse j'ai envoye un mail on m'a repondu que l'appareil n'est pas dispo et que la date de livraison maxi est le 8 octobre; si au huit je n'ai rien recu je vous demanderai d'intervenir pour trouver une solution rapide »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits