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Infos de la société 
Nocika Sarl/Flysurf.com
80 Boulevard De L'Europe
ZAC De L'Anjoly
13127 Vitrolles
(détail)
 

Accéder au site
 
  réponse(s) sur 6 mois : 72 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 19/07/2001
24 au questionnaire après la livraison   5 008 réponses au total

Sur 6 mois : 8,9/10 Sur 3 mois : 8,5/10 Sur 1 mois : En cours
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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  - des performances établies par
     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
> Fonctionnement des notes
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Note globale des clients [?] 8,9/10   
Livraison conforme [?] 86% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  91%
Conformité des produits [?]  87%
Rachèteront sur le site [?] 92% des clients    
certainement   66,7 %
probablement   25 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,8/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 56 %
Les promotions sur les achats 54 %
La disponibilité des produits 53 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 11 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 9 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 0 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 06/10/2008 à 08h47
« Le leash de sécurité n'a pas tenu car l'attache sur le harnais a cédée, de ce fait l'aile est partie dans les pins et s'est déchirée 2 fois.
je vais les appeler aujourd'hui pour voir comment on peut s arranger, mais ils devraient porter la responsabilité de ce qu'ils vendent. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 25/09/2008 à 21h33
« Couleur de l'aile ne correspondait pas a ma demande »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 12/09/2008 à 08h12
« Flysurf.com est rapide, de confiance et les produits sont bien détaillés. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 06/09/2008 à 11h46
« Il manque une partie du materiel essentiel pour pouvoir s'en servir. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 09h00
« pas encore reçu »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 30/07/2008 à 06h24
« pas de N° de suivi colissimo à donner à la poste pour savoir où en est le produit car sur le site il était concidéré comme arrivé le mercredi mais n'ai pu l'avoir que le samedi »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 16/07/2008 à 09h18
« excellent contact! ils n'hésitent pas à vous appeler s'il y a un soucis avec une taille ou autre, contact en plus, personnalisé. excellent! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Dégâts dus au transport
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 12/07/2008 à 08h37
« petit accroc sur le spi »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 10/06/2008 à 18h51
« les produits sont bons, mais les motifs sont autres que ceux proposés sur le site ce qui donne un ensemble parfaitement non harmonieux. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 26/05/2008 à 09h52
« Marchand sérieux et super sympa au télèphone !!!!
Vive le sport, Equipe bien fun et passionnéesssss !!: »
 
 
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Pages  1-2  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agr&eacu