accédez au site
Déclarez un litige
6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
4/10
4/10
| Livraison conforme | 84 % des clients |
| Intention de réachat | 70 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 118 |
| Nombre d'avis après la livraison | 49 |
415 avis
depuis le 28/10/2009
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
25
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
délai de livraison rapide et respecté
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
||
A la livraison de mon meuble le 30 mars, j'ai signalé par mail 2 éraflures sur un pied. Le 2 avril, TOPDECOMEUBLE m'a confirmé avoir bien pris en compte et transféré ma demande auprès du SAV. Depuis, aucune nouvelle. Nous sommes le 18 avril !
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Les informations sur les produits
. La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site . Autres: Le fait que l'on a beaucoup de mal à trouver du petit meuble en magasin, faute de surface d'exposition nous disent les commerçants.Ils préfèrent privilégier des meubles de plus grande importance. |
||
le produit m'a plus,j'ai le reçu en bonne etat,la livraison était rapide et les transporteurs sympathiques et serviables
| Livraison ? | En avance | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
cela vient de loin pour nous habitant la Belgique,aussi les frais de port coûtent plus cher que la marchandise mais pour ce que j'ai acheté j'en suis contente car je n'ai pas trouvé cela par ici!
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . Les facilités de paiement |
||
La disponibilité des meubles commandés était de 2 semaines sur le site, elle est passée à 7 semaines à la commande. J’ai annulé ma commande au bout de 7 semaines en apprenant qu’un article avait encore 2 semaines de retard. Au niveau du paiement le virement a été encaissé le jour même, le remboursement lui a pris 2 semaines.
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 84 % des clients |
 |
Conformité des produits | 86 % |
| Ponctualité de livraison | 84 % | ||
| Intention de réachat 70 % des clients |
 |
Certainement | 48,9 % |
| Probablement | 21,3 % | ||
| Ne savent pas | 21,3 % | ||
| Probablement pas | 8,5 % | ||
| Attributs du site 8,6/10 |
 |
Navigation | 8,6/10 |
| Information sur les produits | 8,4/10 | ||
| Prix des produits | 8/10 | ||
| Facilité de commande | 8,8/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,7/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
 |
Nombre de litiges résolus | 1 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 1 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 53 % |
| Le prix des produits | 49 % |
| Les informations sur les produits | 37 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 37 % |
| Les facilités de paiement | 32 % |
| La nouveauté des produits | 31 % |
| Les promotions sur le transport | 24 % |
| Les promotions sur les achats | 20 % |
| La performance du site | 20 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 17 % |
| La rapidité de transport | 14 % |
| Autres | 12 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
100e/238 SITES
- Autres 46e/80
- Design 19e/43
- Décoration 37e/82
- Fournitures & mobiliers 32e/82
- Mobilier & aménagement d'extérieur 15e/34
Société de vente en ligne spécialisée dans ameublement d'intérieur tout style
Coordonnées|
Adresse du siège social Topdecomeuble307 rue Louis Lumière 84120 PERTUIS Numéro RCS AIX 501218523 |
Service clientèle . Tél. : 04 34 09 06 33. Coût de l'appel : Appel Local . Adresse e-mail :. Ouverture : Du Lundi au Vendredi de 9h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Point(s)-retrait en réseau tiers |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Union Européenne + Suisse |
Délai de livraison Non communiqué |
Coût de livraison . Gratuitgratuit selon produits . Gratuit pour tout achat > à : 600 € |