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9,3/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 284
Nombre d'avis après la livraison 85
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Client mécontent
Anonyme
Le 18/01/2017
à 11h30
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Pour une demande de retour, il faut contacter le service clients, il n'y a pas de formulaire de retour dans le colis. Les frais de retour sont à notre charge.
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.  La disponibilité des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Sabrina M.
Le 17/01/2017
à 06h54
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Facile à utiliser
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Client satisfait
Christelle J.
Le 13/01/2017
à 07h47
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Rapidité d'expédition. Choix des articles et qualité.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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Client satisfait
Bmr
Le 12/01/2017
à 17h05
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La disponibilité des articles, la facilité de paiement
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Super site
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Virginie I.
Le 12/01/2017
à 13h25
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Livraison très rapide. Parfait
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 60 %
Probablement 24,7 %
Ne savent pas 8,2 %
Probablement pas 7,1 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 66 %
  La rapidité de transport 48 %
  Les promotions sur le transport 44 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  Les facilités de paiement 16 %
  Les informations sur les produits 15 %
  La nouveauté des produits 12 %
  Le programme de fidélité du site 12 %
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