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Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
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Client satisfait
cocogama
Le 18/01/2018
à 22h44
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Nickel, merci pour la facilité d'exécution
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Client satisfait
Nathalie Y.
Le 18/01/2018
à 21h53
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J'ai pu trouver sur Lookeor des charms Pandora soldés qui ne l'étaient pas sur le site officiel. J'ai également pu acheter des modèles en fin de collection (qui ne seront plus produits). Grand choix en ce qui concerne les soldes. Site recommandé par Pandora. J'apprécie le système de fidélité et les codes promo qui nous permettent de faire des économies.
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Client satisfait
Nathalie Y.
Le 18/01/2018
à 15h16
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Je suis ravie de ma commande sur le site Lookeor. En revanche, j'ai été déçue de la livraison qui a été (beaucoup) plus longue que prévu... Mais le produit reçu était conforme à mes attentes. J'ai pu commander un charm Pandora qui venait de sortir de collection et n'était plus disponible sur le site officiel. J'ai pris l'une des dernières pièces en stock. Je suis contente d'avoir pu le trouver chez Lookéor. Ravie de leurs services, j'ai ensuite passé une deuxième commande un peu plus importante
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Les avis que j'avais pu lire sur internet au sujet du site Lookeor n'étaient pas toujours positifs (j'ai lu que certaines personnes avaient rencontré des problèmes). Pour ma part, mon achat s'est bien passé. J'ai immédiatement reçu un e-mail pour confirmer ma commande. Maintenant j'attends impatiemment de recevoir ma commande qui doit arriver au relai colis ces prochains jours.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Sylvie D.
Le 18/01/2018
à 10h28
Contenu abusif ?
très contente de mon achat.
très bien présenté de son écrin.
envoie rapide.
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Client satisfait
Yolande L.
Le 17/01/2018
à 11h42
Contenu abusif ?
Bon produit mais coupure au milieu de la commande qui a nécessité l'appel d'un opérateur , fort aimable au demeurant
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
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91 % des clients
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Probablement 9,2 %
Ne savent pas 4,6 %
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Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9/10
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  Autres 4 %




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