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9,5/10
LOLLIPOPSPARIS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Gilbistine
Le 15/10/2017
à 04h01
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À la réception les articles ne correspondent pas au visuel des couleurs ou à la description des articles commandés, pour ma part je les ais gardé mais c'est bon à savoir!
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Réachat futur ?   Probablement
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.  Les promotions sur les achats
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.  Les facilités de paiement
Client satisfait
Elisabeth F.
Le 14/10/2017
à 10h04
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J'ai toujours apprécié les produits Lollilops que j'achetais à Boulogne-Billancourt dans la boutique qui a disparu.
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Réachat futur ?   Probablement
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Client satisfait
Fabrice J.
Le 14/10/2017
à 08h47
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J'aime beaucoup ce qui est vendu sur ce site. LOLLIPOPS reste novateur et original. Jamais de mauvaise surprise.
Je serais plus tentée d'acheter s'il y avait un petit cadeau offert à partir d'un seuil de commande. Un petit article cadeau qu'il ne serait possible d'obtenir qu'en cadeau. Cela c'est fait fur un temps et c'était très agréable.
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Client mécontent
Rodolphe B.
Le 13/10/2017
à 19h18
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Le délai de livraison n?a pas été respecté et les conditions de retour sont contraignantes. Une enseigne qui mérite un meilleur SAV...
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Produit non conforme
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Chère Cliente,
Vous avez commandé le 27 au soir et votre colis a bien été expédié le 28 au matin comme promis sur notre site, malheureusement, ensuite, votre centre de tri postal (dans le 49) a effectivement tardé a vous livrer, nous n'en connaissons pas la raison car nous n'avons pas la main sur le transport par la poste mais votre bureau de poste pourra certainement vous donner plus d'explications (6C04339615973)
Par ailleurs, les frais de retour des produits soldés ou en promotion sont a la charge du client comme indiqué sur notre guide de retour.
Notre SAV est désolé que La Poste ne vous ai pas livré dans les temps comme prévu et va ouvrir une réclamation ce jour.
Bien a vous
Le SAV
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Réponse du marchand Lollipopsparis
Le 16/10/2017
à 12h26
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Client satisfait
Christine C.
Le 12/10/2017
à 12h58
Contenu abusif ?
Le modèle de sac m'a beaucoup plu, mais la couleur moutarde (dérivé du jaune) ne correspondait vraiment en rien à la couleur du modèle reçu
Plutôt couleur cognac marron ... et je n'aime pas du tout les couleur dérivés du brun. Dommage
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Conformité ?   Produit non conforme
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 75,3 %
Probablement 17 %
Ne savent pas 3,3 %
Probablement pas 3,7 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les promotions sur les achats 65 %
  La disponibilité des produits 39 %
  La confiance que j'accorde à ce site 38 %
  La rapidité de transport 35 %
  Le prix des produits 28 %
  La nouveauté des produits 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 21 %
  Les promotions sur le transport 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  Les informations sur les produits 12 %
  La performance du site 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Maison Parisienne d’Accessoires, Lollipops transpose les tendances de la mode dans ses diverses collections : Sacs, Chaussures, Bijoux. En 15 ans, elle s’est ancrée comme l’incontournable référence de l’accessoire de mode. Lollipops est la touche ultra féminine, gourmande, pleine d’humour et de fantaisie que toutes les femmes peuvent s’offrir.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

LOLLIPOPS Paris
45 Boulevard Saint Martin
75003 PARIS

Numéro RCS

Paris B 393 836 903

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eshop@lollipops.fr

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Du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 13h30 à 16h

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Pour l'internationale un simulateur est disponible dans la page panier ou un guide: http://www.lollipopsparis.fr/la-livrasion

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