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9,4/10
LOLLIPOPSPARIS site premium avis consommateurs
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis 300
2 464 avis depuis le 11/06/2015
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Client satisfait
Lorenzo L.
Le 18/01/2018
à 12h06
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qualité prix des produits et originalité des produits / site sérieux et rapidité de livraison
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client indécis
MademoiselleFlo
Le 18/01/2018
à 03h48
Contenu abusif ?
Dommage que le délai de livraison est été si long. Et aucune possibilité d'avoir un emballage cadeau.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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Client satisfait
Julia B.
Le 17/01/2018
à 11h39
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C'est principalement la maroquinerie qui m’intéresse (sacs et petite maro). Les produits sont beaux et de bonne qualité : bon rapport qualité/prix. Les collections évoluent régulièrement.
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Conformité ?   Oui
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Stephanie G.
Le 17/01/2018
à 11h14
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Des produits originaux
Un bon rapport qualité prix
Livraison rapide
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Client mécontent
Séverine E.
Le 16/01/2018
à 06h31
Contenu abusif ?
Ai commandé pour une demande précise pour Noël.A la réception que la couleur etait pas la bonne. d'après le recap mail de la commande impossible de savoir quelle couleur j'avais commandé. J'ai envoyé un mail pour une demande d'échange car cette fonction n'est pas proposée sur le site. Je n'ai jamais reçu de réponse. Ai ete contrainte de faire un retour et une nouvelle commande avec de nouveau les frais de port. Attention frais de retour payants si article soldé ! Une aberration !
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Non
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Chère Cliente,
Vous avez passé commande le 16 décembre d'un porte clé kaki en promotion (ce n'est pas une erreur de préparation) et avez demandé a le retourner, nous vous avons envoyé la procédure pour l'échanger (il suffisait de nous le retourner et de nous indiquer sur papier libre que vous souhaitiez recevoir le même produit en noir a la place, nous prenons en charge les frais de réexpédition, tout est indiqué dans le mail que nous vous avons envoyé en réponse a votre demande), il est en effet dommage que vous n'ayez pas lu notre mail...
Bien a vous
Le Service Clients
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Réponse du marchand Lollipopsparis
Le 17/01/2018
à 16h14
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 72,7 %
Probablement 19 %
Ne savent pas 4,7 %
Probablement pas 3,7 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les promotions sur les achats 64 %
  La disponibilité des produits 39 %
  La rapidité de transport 38 %
  La confiance que j'accorde à ce site 35 %
  Le prix des produits 31 %
  La nouveauté des produits 31 %
  La rapidité d'achat et de paiement 20 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  Les informations sur les produits 14 %
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  La performance du site 10 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Autres 7 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Maison Parisienne d’Accessoires, Lollipops transpose les tendances de la mode dans ses diverses collections : Sacs, Chaussures, Bijoux. En 15 ans, elle s’est ancrée comme l’incontournable référence de l’accessoire de mode. Lollipops est la touche ultra féminine, gourmande, pleine d’humour et de fantaisie que toutes les femmes peuvent s’offrir.
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Adresse du siège social

LOLLIPOPS Paris
45 Boulevard Saint Martin
75003 PARIS

Numéro RCS

Paris B 393 836 903

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eshop@lollipops.fr

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Du lundi au vendredi de 9h à 13h et de 13h30 à 16h

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