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 FIA-NET 
9,1/10
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
nelson72
Le 15/12/2017
à 09h11
Contenu abusif ?
Prix des produits très attractifs. Frais de transport un peu élevé.Rapidité et bon suivi colis
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Cyril E.
Le 15/12/2017
à 07h41
Contenu abusif ?
Satisfait du retour sur un problème de produit. Pas satisfait du non geste commercial demandé.
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Produit non conforme
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Jean-baptiste Z.
Le 14/12/2017
à 18h50
Contenu abusif ?
Prix et dispo au top, commandé le dimanche expédié "que" le mardi.
Manque une livraison express en plus du colissimo pour les pressé !
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Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Client mécontent
Anonyme
Le 14/12/2017
à 14h11
Contenu abusif ?
Une cata, site à éviter absolument.Livraison complétement chaotique avec le prestataire mondial relais. Plus de 15 jours sans pouvoir situer le colis. De nombreux coup fil et mail pour avoir des nouvelles de la commande. A signaler la gentillesse et la compétence du service après vente de marie de sport diffusion... En clair, si vous n'avez pas de loisirs faites une commande à sport diffusion et vous serez fort occupé à courir après votre commande.
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
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Bonjour,
nous sommes vraiment désolés pour les soucis que vous avez rencontré avec votre livraison.
Nous avons désormais changé de prestataire de livraison pour pouvoir satisfaire au mieux notre clientèle.
Nous vous présentons toutes nos excuses.
Cordialement,
L'équipe Sport-Diffusion
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Réponse du marchand sport-diffusion
Le 15/12/2017
à 11h12
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Jean-pascal M.
Le 13/12/2017
à 09h20
Contenu abusif ?
Bonjour, suis satisfait par le site et par ma première livraison reçue ;
J'ai été surpris de recevoir des emails de suivi de commande depuis sport-diffusion et depuis runpassion pour une même commande ... à un moment ceci m'a donné un doute sur la sécurité du site.
Cordialement,
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 83 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 56,2 %
Probablement 28,4 %
Ne savent pas 8,6 %
Probablement pas 6,8 %
 
Attributs du site
8,2/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 78 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  La nouveauté des produits 13 %
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  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 3 %
  Les promotions sur le transport 2 %
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13e/24 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Sport-Diffusion
2 Rue de Montvaux
57865 AMANVILLERS

Numéro RCS

Metz B 533 779 054

Service clientèle

Non communiqué
Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

Non communiqué

Coût de livraison

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