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RUSH COLLECTION
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Infos de la société 
Rushcollection
5 rue du Delta – 75009 Paris
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  réponse(s) sur 6 mois : 1 349 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 26/02/2001
538 au questionnaire après la livraison   26 384 réponses au total

Sur 6 mois : 8,2/10 Sur 3 mois : 8,1/10 Sur 1 mois : 9,2/10
 
L'achat avec FIA-NET, c'est :
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     les vrais clients de ces sites
  - notre interface de gestion
     des litiges en cas de problème
 
Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
  0<...<49,9%
 
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Note globale des clients [?] 8,2/10   
Livraison conforme [?] 91% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  91%
Conformité des produits [?]  94%
Rachèteront sur le site [?] 91% des clients    
certainement   69 %
probablement   21,9 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
64% des litiges
 
   
 

résolu en  [?]  16,6 jours
sur [?]  11 litiges
0,6% des réponses [?]
Attributs du site [?] 8,3/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Les promotions sur les achats 56 %
Le prix des produits 48 %
La disponibilité des produits 43 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 164 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 127 clients
souhaitent racheter
 22 clients
ne savent pas
 15 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 19/11/2008 à 11h34
« bonne qualité du produit »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 19/11/2008 à 09h21
« le site est très efficace et très rapide. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 18/11/2008 à 22h09
« Livré très rapidement »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 18/11/2008 à 09h51
« les prix, les marques et la rapidité de livraison: tout est très satisfaisant. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/11/2008 à 10h37
« cependant, les cartons des chaussures étaient DÉFONCÉES, heureusement que ce n'était que des chaussures, de plus le sac qui emballait les deux boites aurait pu servir de parachute tellement il était grand, un peu encombrant juste pour 2 boites à chaussures !!! »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site non
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 17/11/2008 à 09h00
« En résumé, je ne suis pas satisfaite, et je ne commanderai plus chez eux.A voir maintenant le délai de remboursement, "dès reception du colis retourné" soit-disant »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 16/11/2008 à 12h56
« je me suis trompé sur le modèle et sur la taille. Le détail photo n'était donc peut être pas suffisant... j'hésiterais à recommander une chaussure car çà fait la deuxième fois que je me trompe sur la taille »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 16/11/2008 à 10h25
« mais un des article était décevant en terme de qualité au regard de sa description sur le site »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour -
Questionnaire du 15/11/2008 à 19h12
« Le produit ne me convenait pas par contre le service est très bien »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 15/11/2008 à 18h21
« simplicité et facilité + rapidité de livraison »
 
 
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